Financial Services
MoonPay 如何從封鎖 AI 轉向治理 AI
摘要
隨著 AI 在 MoonPay 內部快速普及,團隊需要在兼顧資安與法規遵循的同時,讓員工能靈活運用 AI。部署 Cato AI Security 後,MoonPay 得以在全公司推動 AI 應用,同時維持既有的法規遵循標準,並讓資安評分持續保持在 99% 以上,也無須增聘資安人員。
主要成果
- 在快速擴大 AI 應用的同時,仍維持 PCI Level 1、SOC 2 Type 2 及 ISO 27001/27018/27701 認證,資安評分也始終保持在 99% 以上
- 資安團隊無須增聘人員,即可將 AI 治理擴展至全公司
- 面對新的 AI 應用需求,無須再於速度與安全之間取捨
讓資金安全流通於實體貨幣與加密貨幣兩大領域
MoonPay 是全球規模最大的加密貨幣支付基礎架構供應商。MoonPay 業務遍及全球 180 多個國家,服務 3,500 萬名客戶及 500 家企業合作夥伴,其中包括 Mastercard、PayPal、Nike 與 Adidas。Doug Innocenti 近五年前加入 MoonPay,擔任資訊安全長(CISO),之後進一步兼任資訊長(CIO)與安全長(CSO)。MoonPay 憑藉多年來嚴謹紮實的努力,取得 PCI、SOC 2 與 ISO 27001 認證;這樣的認證水準在加密貨幣產業中並不多見,而 Innocenti 也不打算失去這項優勢。
接著,ChatGPT 橫空出世。當業界普遍抱持「不用擔心」的態度時,Innocenti 卻清楚看見了風險:他建構的所有防護,都無法掌握 AI 工具內部實際發生的情況。當多數同業甚至還沒釐清問題時,他已開始尋找解決方案。
「封鎖 AI 從來都不是可行的做法。它的能力實在太強大了,」Innocenti 表示。「我需要的是一套能即時介入員工與工具之間,協助確保 AI 獲得安全使用的解決方案。」
現有工具無法填補的缺口
DLP 與 CASB 等既有工具無法掌握 AI 對話內容,問題也日益嚴重:供應商在 MoonPay 已部署的工具中悄然啟用 AI 功能。「我可以保護傳入電腦的資料,也可以保護從電腦傳出的資料,」Innocenti 解釋道。「但使用者將什麼內容輸入 AI、AI 又回傳了什麼,這部分的風險我完全無從掌握。」
他測試了所有可能的做法:DLP、存取限制,以及封鎖資料來源。無論採取哪種做法,結果都一樣:若要徹底控制風險,就只能全面收回員工對這些工具的使用權限。就在他幾乎找不到其他可行做法時,他接觸到 Aim Security。Cato 於 2025 年收購 Aim 後,該方案現已成為 Cato AI Security。「Cato AI Security 並非將既有方案改造後勉強套用於 AI,」Innocenti 表示。「它本來就是為 AI 而打造。它既能提供保護,也能促進 AI 應用。這正符合我想要的策略。」
「Cato AI Security 並非將既有方案改造後勉強套用於 AI,而是專為 AI 打造。它既能提供保護,也能促進 AI 應用。這正符合我想要的策略。」
Doug Innocenti,MoonPay 資訊長/安全長
對客戶而言,企業收購往往會帶來不確定感。但對 Innocenti 而言,這項收購完全合乎邏輯。正如他所說,AI 正「從產品轉變為協定」,在網路層融入每一套系統與工作流程。而 Cato 早已部署在這個關鍵位置。「由於 Cato 位於網路的最上層,因此能掌握每一次 AI 互動,包括每一則提示與每一項回應,無論它們是以何種方式產生。AI 資安正應部署在這個位置。」
「由於 Cato 位於網路的最上層,因此能掌握每一次 AI 互動,包括每一則提示與每一項回應,無論它們是以何種方式產生。AI 資安正應部署在這個位置。」
Doug Innocenti,MoonPay 資訊長/安全長
從資安盲點轉化為業務助力
在制定政策前,Innocenti 先啟用探索模式,以掌握 AI 的實際使用情況。調查結果證實了他的猜測:AI 早已無所不在。「AI 的使用幾乎在一夕之間全面普及,」他表示。團隊沒有直接封鎖 AI,而是與員工合作,瞭解 AI 的實際使用方式,並據此調整控制措施。
有了這項可視性,MoonPay 便能以團隊的實際工作方式為依據,實施並調整即時管控措施。如今,MoonPay 團隊與 AI 互動的各種方式,皆由 Cato AI Security 加以治理。實際攔截成果清楚可見。MoonPay 推出內部命令列介面(CLI)後,一名員工因輸入加密貨幣錢包地址而觸發錯誤;該地址已遭 Cato AI Security 攔截。「我們完全沒想到會有這種風險,」該名員工表示。這正是部署這套方案的意義。
阻止不該輸入的內容是一回事。Innocenti 同樣重視哪些內容會向外傳送。大型語言模型(LLM)的企業版雖可防止資料遭用於模型訓練,卻無法避免資料流出組織之外。「企業版會擴大資安事件可能波及的範圍,」他解釋道。「一旦這些供應商發生問題,您先前傳送的資料仍存放在他們的系統中。」Cato AI Security 讓他能限制可向外傳送的內容,並將獲准傳出的資料去識別化。
這也體現了他在設定每項控制措施時秉持的理念。「資料是一項資產,」他表示。「您必須找到一種方法,讓人們能安全地使用資料。如果我能管理資料的流向,並在資料傳出時加以匿名化,就能讓資安成為助力,而非阻力。」
「資料是一項資產。您可以將資料完全封鎖、存入保險庫,不讓任何人接觸;但它是一項具有價值、需要供人使用的資產。您必須找到一種方法,讓他們能安全地使用資料。如果我能管理並控製資料的流向,並在資料傳出時加以匿名化,就能讓資安成為助力,而非阻力。」
Doug Innocenti,MoonPay 資訊長/安全長
長期布局終見成效
成果清楚可見。在快速擴大 AI 應用的同時,MoonPay 仍維持 PCI Level 1、SOC 2 Type 2 及 ISO 27001/27018/27701 認證。資安評分持續保持在 99% 以上。團隊無須增聘人員,也能跟上業務發展步調。
這項方案帶來的業務效益雖較難以數據衡量,卻同樣具體可見:Innocenti 現在可以對業務需求說「可以」。在各個環節建立治理機制後,團隊面對新的 AI 應用需求時,無須再為安全與業務需求作出取捨。在 AI 已成為競爭差異化關鍵的市場中,能夠毫不遲疑地採取行動,就是一項優勢。「如今,無論是員工使用的 AI、內部工具採用的 AI,或是我們為客戶提供的 AI 功能,都採用同等嚴謹的標準加以保護,」他表示。
「如今,無論是員工使用的 AI、內部工具採用的 AI,或是我們為客戶提供的 AI 功能,都採用同等嚴謹的標準加以保護。」
Doug Innocenti,MoonPay 資訊長/安全長
下一階段將邁向代理式 AI:這類系統不僅能回應提示,還能自主採取行動。MoonPay 在開發代理式 AI 時,便從一開始將 Cato AI Security 納入整體架構。此前的每一個層面,也都依循同樣嚴謹的治理原則。
「公司始終在具備 AI 資安防護的情況下營運,」Innocenti 表示。「我不曾經歷過沒有 AI 資安防護的情況,也永遠不希望回到那樣的狀態。」
關於 MoonPay
只需一次整合,即可透過 MoonPay 實現體貨幣與加密貨幣出入金、交易及加密貨幣支付,並取得穩定幣基礎架構,串聯傳統支付網路與區塊鏈。 MoonPay 在多個司法管轄區取得監管許可,包括紐約州 BitLicense、紐約州有限目的信託特許,以及美國各地的匯款業者執照。MoonPay 亦取得歐盟《加密資產市場監管法規》(MiCA)授權,可提供法幣與加密貨幣出入金服務。
全球價值流通,始於 MoonPay。