Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing est la cyberattaque la plus courante à laquelle sont confrontées les entreprises et les particuliers. Il utilise des tactiques d’ingénierie sociale, telles que la tromperie ou la coercition, pour inciter la cible à faire ce que l’attaquant souhaite, comme remettre des données sensibles ou installer des logiciels malveillants sur son ordinateur. Étant donné que le phishing cible les humains plutôt que les logiciels ou les systèmes, il est difficile à détecter et nécessite une sensibilisation ainsi que des défenses multicouches pour s’en protéger.

Les attaques de phishing sont le point de départ de nombreux types d’attaques, y compris le vol d’identifiants, la fraude financière, l’infiltration de ransomware et les violations de données. En se faisant passer pour des communications légitimes par le biais d’e-mails, de SMS, de téléphones ou de réseaux sociaux, elles contournent les défenses de la cible pour atteindre les objectifs de l’attaquant.

Cet article décompose la menace du phishing, y compris son fonctionnement et les types d’attaques les plus courants. Il explore également les meilleures pratiques que les particuliers et les entreprises peuvent adopter pour se défendre contre cette attaque courante.

Comprendre le phishing

Le phishing est un type d’attaque d’ingénierie sociale, ce qui signifie qu’il cible les humains plutôt que les failles logicielles. Souvent, l’objectif est de révéler des informations sensibles, telles que des identifiants d’utilisateur, mais il peut également être utilisé pour propager des logiciels malveillants.

L’e-mail est le vecteur de livraison le plus connu pour le contenu de phishing, mais les attaquants peuvent également utiliser d’autres supports. Les cybercriminels utilisent de plus en plus les SMS, les réseaux sociaux et les applications SaaS d’entreprise pour livrer des liens malveillants ou des logiciels malveillants à une cible prévue.

Le phishing est une menace omniprésente, se trouvant à la racine de la plupart des violations de données. Les cybercriminels utilisent le phishing pour atteindre divers objectifs, tels que le vol d’identifiants, le gain financier et la distribution de logiciels malveillants. Par exemple, les opérateurs de ransomware utilisent couramment le phishing pour livrer leur logiciel malveillant à un environnement cible.

Types courants d’attaques de phishing

Les attaques de phishing sont une technique favorite pour les acteurs de la menace cybernétique car elles sont très efficaces mais nécessitent peu de connaissances techniques pour être réalisées. Au fil du temps, les cybercriminels ont développé une gamme de techniques de phishing différentes conçues pour tirer parti des nouvelles technologies, contourner les solutions de sécurité traditionnelles et permettre à un attaquant d’atteindre ses divers objectifs. Le tableau ci-dessous détaille certaines des formes les plus courantes d’attaques de phishing.

Type d’attaque	Description	Cibles courantes	Méthode de livraison
Phishing par email	Emails malveillants génériques incitant à cliquer ou à télécharger	Utilisateurs généraux	E-mail
Spear Phishing	Attaques hautement ciblées et personnalisées	Individus ou organisations spécifiques	Email, LinkedIn, internal
Smishing	Phishing via des messages SMS trompeurs	Utilisateurs mobiles	SMS
Vishing	Phishing vocal impliquant une usurpation d’identité par téléphone	Cadres, service client	Appels téléphoniques
Whaling	Phishing visant des cadres supérieurs	Dirigeants de niveau C	Email, voix
Clone Phishing	Des e-mails légitimes copiés et modifiés avec un contenu malveillant	Équipes internes, partenaires	E-mail
Phishing par hameçonnage	Faux comptes de service client sur les plateformes sociales	Utilisateurs des réseaux sociaux	Twitter, Facebook, etc.
Quishing	Codes QR malveillants redirigeant vers des sites de phishing	Participants à des événements, utilisateurs mobiles	Code QR

Phishing par email

Le phishing par e-mail est généralement conçu pour tromper les utilisateurs en les incitant à cliquer sur un lien malveillant ou à ouvrir une pièce jointe contenant un logiciel malveillant. Un prétexte courant consiste à prétendre qu’il y a un problème avec le compte d’un utilisateur, les dirigeant vers une page de connexion pour résoudre le problème. Cependant, le lien les envoie vers un site de phishing ressemblant qui collecte leurs identifiants.

Spear Phishing

Les e-mails de spear phishing sont plus ciblés que les attaques de phishing générales, se concentrant sur un individu particulier ou un petit groupe et utilisant des informations personnalisées pour paraître plus crédibles. Par exemple, un attaquant pourrait collecter des informations à partir du profil LinkedIn d’un utilisateur ou d’un site web d’entreprise afin de pouvoir mentionner des noms ou évoquer un projet particulier.

Smishing (Phishing par SMS)

Les attaques de smishing envoient du contenu de phishing par le biais de messages texte SMS. Ces attaques profitent souvent du fait que les utilisateurs sont moins suspicieux des messages texte et qu’il est difficile de déterminer la cible d’une URL raccourcie dans un message texte.

Vishing (Phishing vocal)

Les attaques de vishing utilisent les mêmes techniques d’ingénierie sociale que le phishing, mais par le biais d’un appel vocal plutôt que d’un message écrit. Souvent, les attaquants se feront passer pour un support client, un personnel informatique ou un employé gouvernemental pour tromper leur cible afin qu’elle fournisse des informations sensibles ou permette à l’attaquant d’accéder à distance à son ordinateur pour installer un logiciel malveillant.

Whaling

Les attaques de whale phishing sont des attaques de spear-phishing visant des individus de haut niveau, tels que le PDG ou le directeur financier d’une organisation. Étant donné que ces individus ont un pouvoir significatif au sein d’une organisation, ils constituent une cible privilégiée pour des attaques visant à voler de l’argent à l’entreprise via de fausses transactions ou factures. De plus, un PDG trompé par l’attaquant peut donner des ordres aux employés pour qu’ils agissent selon les désirs de l’attaquant.

Clone Phishing

Les attaques de clone phishing reproduisent des e-mails légitimes pour créer des versions avec des liens malveillants ou des pièces jointes infectées. Ces e-mails peuvent être difficiles à détecter car leur contenu est légitime et réaliste, à l’exception des éléments malveillants introduits par l’attaquant.

Phishing par hameçonnage

Les attaques d’angler phishing sont conçues pour tromper les cibles afin qu’elles viennent à l’attaquant par l’utilisation trompeuse des réseaux sociaux. Par exemple, un attaquant peut prétendre être le compte de service client d’une marque populaire et collecter des informations sensibles auprès des utilisateurs sous le prétexte de résoudre leurs problèmes ou préoccupations.

Quishing (Phishing par QR Code)

Les attaques de quishing utilisent des codes QR pour encoder des liens malveillants vers des sites de phishing qui collectent des identifiants de connexion ou des données de carte de paiement. Ces codes QR peuvent être affichés sur des panneaux lors d’événements ou inclus dans des e-mails dans le but d’inciter les utilisateurs à les scanner avec des appareils personnels qui ne sont pas protégés par des solutions de cybersécurité d’entreprise.

Comment fonctionne le phishing

Les attaques de phishing fonctionnent en utilisant la tromperie et la manipulation pour amener la cible à faire ce que l’attaquant souhaite. Une des techniques les plus courantes consiste à introduire un sentiment d’urgence pour amener la victime à croire qu’elle doit agir immédiatement, plutôt que de réfléchir à la légitimité de l’e-mail.

Un attaquant pourrait y parvenir en indiquant qu’il y a un problème avec le compte d’un utilisateur ou qu’une transaction (non autorisée) a été approuvée. En rendant la cible craintive ou curieuse, l’attaquant augmente la probabilité qu’elle clique sur un lien ou ouvre et exécute un logiciel malveillant dans une pièce jointe.

Dans le cas des attaques de phishing avec des liens malveillants, l’attaquant créera probablement une page de phishing qui imite une marque de confiance. Lorsque l’utilisateur tente de se connecter au site, l’attaquant peut collecter ses identifiants et les utiliser pour accéder au véritable compte de l’utilisateur.

Exemples réels d’attaques de phishing

Les attaques de phishing peuvent cibler des organisations de toute taille et avoir des impacts commerciaux significatifs. Quelques exemples d’attaques de phishing de haut niveau incluent :

• Change Healthcare: En 2024, Change Healthcare, une filiale de UnitedHealth, a subi une violation de données exposant des données médicales pour environ un tiers de la population américaine.
• Google et Facebook: Entre 2013 et 2015, un attaquant a envoyé de fausses factures à Google et Facebook, entraînant des pertes de 100 millions de dollars.

Prévention et atténuation des menaces de phishing

Les attaques de phishing ciblent les personnes plutôt que la technologie, rendant la sensibilisation essentielle à une stratégie de prévention du phishing. Si un utilisateur connaît les techniques et prétextes courants, il est moins susceptible de tomber dans le piège.

Cependant, la formation à la sensibilisation n’est pas parfaite et doit être soutenue par des contrôles techniques. Les éléments clés d’une stratégie de prévention du phishing incluent le filtrage des e-mails, l’authentification multi-facteurs et des passerelles web sécurisées, comme détaillé dans le tableau ci-dessous.

Malgré une formation et des contrôles robustes, il est possible qu’une attaque passe à travers les mailles du filet. Pour cette raison, une organisation devrait également avoir des plans de réponse aux incidents en place pour limiter les dommages potentiels à l’organisation.

Technique	Description	Conseils de mise en œuvre
Formation des employés	Éduquer les utilisateurs sur les signes de phishing et les comportements sûrs	Réaliser des tests de phishing simulés et des sessions de sensibilisation régulières
Filtrage des e-mails	Bloque les domaines de phishing connus, les pièces jointes malveillantes et les expéditeurs usurpés	Utiliser la détection avancée des menaces intégrée aux services de messagerie cloud
Multi Factor Authentication	Ajoute une étape de vérification supplémentaire pour prévenir l’accès non autorisé	Exiger l’authentification multi-facteurs pour tous les comptes utilisateurs et portails administratifs
Passerelle web sécurisée (SWG)	Inspecte le trafic web en temps réel pour bloquer l’accès aux URL malveillantes	Intégrer le SWG avec des flux de renseignement sur les menaces
Plan de réponse aux incidents	Approche structurée pour contenir et récupérer des violations liées au phishing	Définir les rôles, les scénarios d’intervention et les canaux de communication post-incident

Approche de Cato Networks en matière de protection contre le phishing

Le cadre SASE de Cato intègre des défenses anti-phishing pour aider les organisations à mettre en œuvre une défense multicouche contre cette menace. Les éléments clés incluent :

• Passerelle web sécurisée (SWG) Le SWG basé sur le cloud bloque la navigation vers des pages de phishing connues, empêchant les utilisateurs d’entrer des identifiants ou de télécharger des logiciels malveillants.
• Renseignements sur les menaces Les renseignements sur les menaces provenant du réseau mondial de Cato offrent une visibilité sur les dernières campagnes de phishing, y compris les domaines associés, les adresses IP, les prétextes et les logiciels malveillants.
• Inspection du trafic : L’inspection en temps réel du trafic réseau permet d’identifier et de supprimer le contenu de phishing avant qu’il n’atteigne sa destination prévue.

Questions fréquentes sur le phishing

Comment puis-je reconnaître un e-mail de phishing ?

Les e-mails de phishing peuvent être identifiés en fonction d’adresses d’expéditeur inconnues, de liens suspects, de pièces jointes inhabituelles et inattendues, et d’un langage menaçant ou créant un sentiment d’urgence.

Que dois-je faire si je soupçonne une tentative de phishing ?

Si vous soupçonnez une tentative de phishing, ne cliquez pas sur les liens ni ne téléchargez de fichiers, et supprimez l’e-mail. Signalez le message à votre service informatique afin qu’il puisse prendre des mesures pour atténuer l’attaque.

Comment Cato Networks aide-t-il à se protéger contre le phishing ?

La plateforme de sécurité convergente de Cato intègre des passerelles web sécurisées (SWG) et une inspection du trafic en temps réel pour identifier et bloquer le contenu de phishing avant qu’il n’atteigne la cible prévue.

La sensibilisation et l’action comptent

Les attaques de phishing représentent une menace majeure pour la cybersécurité, et les attaquants affinent constamment leurs techniques pour améliorer les taux de réussite de leurs attaques. Avec un contenu de phishing de plus en plus sophistiqué, les organisations ont besoin d’une formation de sensibilisation solide soutenue par des contrôles anti-phishing multicouches. Découvrez comment la Cato SASE Cloud Platform neutralise les menaces de phishing avant qu’elles n’atteignent votre boîte de réception en planifiant une démo personnalisée.