Che cos’è il Phishing?

Il phishing è l’attacco informatico più comune affrontato da aziende e individui. Utilizza tattiche di ingegneria sociale, come inganno o coercizione, per indurre il bersaglio a fare ciò che l’attaccante desidera, come consegnare dati sensibili o installare malware sul proprio computer. Poiché il phishing prende di mira gli esseri umani piuttosto che software o sistemi, è difficile da rilevare e richiede consapevolezza e difese multilivello per difendersi.

Gli attacchi di phishing sono il punto di partenza per molti tipi di attacchi, inclusi furto di credenziali, frode finanziaria, infiltrazione di ransomware e violazioni dei dati. Mascherandosi da comunicazioni legittime tramite email, SMS, telefono o social media, riescono a superare le difese del bersaglio per raggiungere gli obiettivi dell’attaccante.

Questo articolo analizza la minaccia del phishing, inclusi il suo funzionamento e i tipi di attacco più comuni. Esplora anche le migliori pratiche che individui e aziende possono adottare per difendersi contro questo attacco comune.

Comprendere il Phishing

Il phishing è un tipo di attacco di ingegneria sociale, il che significa che prende di mira gli esseri umani piuttosto che le vulnerabilità software. Spesso, l’obiettivo è rivelare informazioni sensibili, come le credenziali degli utenti, ma può anche essere utilizzato per diffondere malware.

L’email è il vettore di consegna più noto per i contenuti di phishing, ma gli attaccanti possono utilizzare anche altri mezzi. I criminali informatici stanno sempre più utilizzando SMS, social media e app SaaS aziendali per consegnare link dannosi o malware a un bersaglio designato.

Il phishing è una minaccia ubiqua, alla base della maggior parte delle violazioni dei dati. I criminali informatici utilizzano il phishing per raggiungere vari obiettivi, come il furto di credenziali, il guadagno finanziario e la distribuzione di malware. Ad esempio, gli operatori di ransomware utilizzano comunemente il phishing per consegnare il loro malware a un ambiente bersaglio.

Tipi Comuni di Attacchi di Phishing

Gli attacchi di phishing sono una tecnica preferita per gli attori delle minacce informatiche poiché sono altamente efficaci ma richiedono poca conoscenza tecnica per essere eseguiti. Nel tempo, i criminali informatici hanno sviluppato una gamma di diverse tecniche di phishing progettate per sfruttare nuove tecnologie, eludere le soluzioni di sicurezza tradizionali e consentire a un attaccante di raggiungere i propri vari obiettivi. La tabella sottostante dettaglia alcune delle forme più comuni di attacchi di phishing.

Tipo di attacco	Descrizione	Obiettivi comuni	Metodo di consegna
Phishing via email	Email dannose generiche che invitano a cliccare o scaricare	Utenti generali	E-mail
Spear Phishing	Attacchi altamente mirati e personalizzati	Individui/organizzazioni specifici	Email, LinkedIn, interno
Smishing	Phishing tramite messaggi SMS ingannevoli	Utenti mobili	SMS
Vishing	Phishing vocale che coinvolge impersonificazione tramite telefono	Dirigenti, servizio clienti	Chiamate telefoniche
Whaling	Phishing mirato a dirigenti di alto livello	Leader di livello C	Email, voce
Phishing clone	Email legittime copiate e modificate con contenuti dannosi	Team interni, partner	E-mail
Phishing angler	Finti account di assistenza clienti su piattaforme sociali	Utenti dei social media	Twitter, Facebook, etc.
Quishing	Codici QR dannosi che reindirizzano a siti di phishing	Partecipanti a eventi, utenti mobili	Codice QR

Phishing via email

Il phishing via email è comunemente progettato per ingannare gli utenti a cliccare su un link dannoso o aprire un allegato contenente malware. Un pretest comune è fingere che ci sia un problema con l’account di un utente, indirizzandoli a una pagina di accesso per risolvere il problema. Tuttavia, il link li invia a un sito di phishing simile che raccoglie le loro credenziali.

Spear Phishing

Le email di spear phishing sono più mirate rispetto agli attacchi di phishing generali, concentrandosi su un particolare individuo o piccolo gruppo e utilizzando informazioni personalizzate per sembrare più credibili. Ad esempio, un attaccante potrebbe raccogliere informazioni dal profilo LinkedIn di un utente o da un sito web aziendale in modo da poter citare nomi o menzionare un progetto particolare.

Smishing (Phishing via SMS)

Gli attacchi di smishing inviano contenuti di phishing tramite messaggi di testo SMS. Questi attacchi spesso approfittano del fatto che gli utenti sono meno sospettosi nei confronti dei messaggi di testo e che è difficile determinare il target di un URL accorciato in un messaggio di testo.

Vishing (Phishing vocale)

Gli attacchi di vishing utilizzano le stesse tecniche di ingegneria sociale del phishing, ma tramite una chiamata vocale piuttosto che un messaggio scritto. Spesso, gli aggressori si spacciano per il supporto clienti, il personale IT o un dipendente governativo per ingannare il loro obiettivo a fornire informazioni sensibili o consentire all’aggressore di accedere da remoto al loro computer per installare malware.

Whaling

Gli attacchi di whaling sono attacchi di spear-phishing che prendono di mira individui di alto profilo, come il CEO o il CFO di un’organizzazione. Poiché questi individui hanno un potere significativo all’interno di un’organizzazione, sono un obiettivo primario per attacchi progettati per rubare denaro all’azienda tramite affari o fatture falsi. Inoltre, un CEO ingannato dall’aggressore può dare ordini ai dipendenti di fare come desidera l’aggressore.

Phishing clone

Gli attacchi di clone phishing replicano email legittime per creare versioni con link malevoli o allegati infetti. Queste email possono essere difficili da rilevare poiché il loro contenuto è legittimo e realistico, tranne per gli elementi malevoli introdotti dall’aggressore.

Phishing angler

Gli attacchi di angler phishing sono progettati per ingannare gli obiettivi a contattare l’aggressore attraverso l’uso ingannevole dei social media. Ad esempio, un aggressore può fingere di essere l’account del servizio clienti di un marchio popolare e raccogliere informazioni sensibili dagli utenti sotto le spoglie di affrontare i loro problemi o preoccupazioni.

Quishing (Phishing tramite QR Code)

Gli attacchi di quishing utilizzano codici QR per codificare link malevoli a siti di phishing che raccolgono credenziali di accesso o dati della carta di pagamento. Questi codici QR possono essere affissi su cartelli durante eventi o inclusi in email con l’intento di far sì che gli utenti li scansionino con dispositivi personali che non sono protetti da soluzioni di cybersecurity aziendale.

Come Funziona il Phishing

Gli attacchi di phishing funzionano utilizzando inganno e manipolazione per far fare all’obiettivo ciò che l’aggressore desidera. Una delle tecniche più comuni è introdurre un senso di urgenza per far credere alla vittima che debba agire immediatamente, piuttosto che riflettere se l’email sia legittima o meno.

Un aggressore potrebbe riuscire a farlo indicando che c’è qualcosa di sbagliato con l’account di un utente o che una transazione (non autorizzata) è stata approvata. Facendo sentire l’obiettivo spaventato o curioso, l’aggressore aumenta la possibilità che clicchino su un link o aprano ed eseguano malware all’interno di un allegato.

Nel caso di attacchi di phishing con link malevoli, l’aggressore probabilmente creerà una pagina di phishing che imita un marchio fidato. Quando l’utente tenta di accedere al sito, l’aggressore può raccogliere le loro credenziali e usarle per accedere al vero account dell’utente.

Esempi Reali di Attacchi di Phishing

Gli attacchi di phishing possono prendere di mira organizzazioni di qualsiasi dimensione e avere impatti significativi sul business. Alcuni esempi di attacchi di phishing di alto profilo includono:

• Change Healthcare: Nel 2024, Change Healthcare, una sussidiaria di UnitedHealth, ha subito una violazione dei dati esponendo i dati medici per circa un terzo della popolazione statunitense.
• Google e Facebook: Tra il 2013 e il 2015, un attaccante ha inviato fatture false a Google e Facebook, causando perdite per 100 milioni di dollari.

Prevenzione e mitigazione delle minacce di phishing

Gli attacchi di phishing prendono di mira le persone piuttosto che la tecnologia, rendendo la consapevolezza fondamentale per una strategia di prevenzione del phishing. Se un utente conosce tecniche e pretesti comuni, è meno probabile che cada nella trappola del phishing.

Tuttavia, la formazione sulla consapevolezza non è perfetta e dovrebbe essere supportata da controlli tecnici. Gli elementi chiave di una strategia di prevenzione del phishing includono il filtraggio delle email, l’autenticazione a più fattori e gateway web sicuri, come dettagliato nella tabella sottostante.

Nonostante una formazione e controlli robusti, è possibile che un attacco sfugga ai controlli. Per questo motivo, un’organizzazione dovrebbe avere anche piani di risposta agli incidenti in atto per limitare i potenziali danni all’organizzazione.

Tecnica	Descrizione	Consigli per l’implementazione
Formazione dei dipendenti	Educare gli utenti sui segnali di phishing e sui comportamenti sicuri	Condurre test di phishing simulati e sessioni di consapevolezza regolari
Filtraggio delle email	Blocca domini di phishing noti, allegati dannosi e mittenti falsificati	Utilizza rilevamento avanzato delle minacce integrato con servizi email cloud
Autenticazione a più fattori	Aggiunge un ulteriore passaggio di verifica per prevenire accessi non autorizzati	Richiedere MFA per tutti gli account utente e i portali di amministrazione
Secure Web Gateway (SWG)	Ispeziona il traffico web in tempo reale per bloccare l’accesso a URL dannosi	Integrare SWG con feed di intelligence sulle minacce
Piano di Risposta agli Incidenti	Approccio strutturato per contenere e recuperare da violazioni legate al phishing	Definire ruoli, playbook e canali di comunicazione post-incidente

L’approccio di Cato Networks alla protezione contro il phishing

Il framework SASE di Cato integra difese anti-phishing per aiutare le organizzazioni a implementare una difesa multilivello contro questa minaccia. Gli elementi chiave includono:

• Secure Web Gateway (SWG) SWG basato su cloud blocca la navigazione verso pagine di phishing note, impedendo agli utenti di inserire credenziali o scaricare malware.
• Intelligence sulle minacce L’intelligence sulle minacce proveniente dalla rete globale di Cato offre visibilità sulle ultime campagne di phishing, inclusi domini associati, indirizzi IP, pretesti e malware.
• Ispezione del Traffico: L’ispezione in tempo reale del traffico di rete consente di identificare e rimuovere contenuti di phishing prima che raggiungano la loro destinazione prevista.

Domande Frequenti sul Phishing

Come posso riconoscere un’email di phishing?

Le email di phishing possono essere identificate in base a indirizzi del mittente sconosciuti, link sospetti, allegati insoliti e inaspettati, e linguaggio minaccioso o che crea un senso di urgenza.

Cosa devo fare se sospetto un tentativo di phishing?

Se sospetti un tentativo di phishing, non cliccare sui link o scaricare file, e cancella l’email. Segnala il messaggio al tuo dipartimento IT affinché possano prendere provvedimenti per mitigare l’attacco.

Come aiuta Cato Networks a proteggere contro il phishing?

La piattaforma di sicurezza convergente di Cato incorpora gateway web sicuri (SWG) e ispezione del traffico in tempo reale per identificare e bloccare contenuti di phishing prima che raggiungano il bersaglio previsto.

La consapevolezza e l’azione sono importanti

Gli attacchi di phishing rappresentano una delle principali minacce alla cybersicurezza, e gli aggressori stanno costantemente affinando le loro tecniche per migliorare i tassi di successo dei loro attacchi. Con il contenuto di phishing che diventa sempre più sofisticato, le organizzazioni necessitano di una formazione forte sulla consapevolezza supportata da controlli anti-phishing multilivello. Scopri come la Cato SASE Cloud Platform neutralizza le minacce di phishing prima che raggiungano la tua casella di posta programmando una demo personalizzata.