Swissport mejora la seguridad y las operaciones globales con Cato Networks 

Baltimore Aircoil Replaces MPLS with Cato, Improving Voice Quality, Enabling Video Conferencing, and Increasing Agility Richard Thorp es un apasionado de la aviación desde su infancia. Thorp, que se describe a sí mismo como un «friki de la aviación», es actualmente director de tecnología de Swissport International AG, donde dirige la estrategia de infraestructura informática de la mayor empresa de servicios de asistencia en tierra del mundo, garantizando el buen funcionamiento de 279 aeropuertos en 45 países, con aproximadamente 247 millones de pasajeros al año, según datos de finales de 2024. «Si fuéramos una aerolínea, seríamos la mayor del mundo en términos de número de pasajeros transportados y atendidos», afirma.   La meta de Swissport es tener un impacto tangible en la vida de las personas facilitando los viajes aéreos. «Si lo que hacemos es llevar a las personas a su destino de forma segura y puntual, entonces, como por arte de magia, nuestra organización tiene más éxito y obtiene más ganancias», afirma.   Pero lanzar ese hechizo había sido todo un reto para Swissport. Hace tres años, los responsables de TI de Swissport superaron los retos de la red con Cato, pero era necesario seguir trabajando para abordar los retos de seguridad, especialmente en lo relativo a la protección de los endpoints. Thorp y el director de seguridad de la información de Swissport, Giles Ashton-Roberts, se incorporaron a Swissport en mitad del proceso de implementación de Cato. Con una amplia experiencia con un proveedor tradicional de confianza cero, se mostraban escépticos sobre la capacidad de Cato para satisfacer los requisitos de Swissport.    Durante los siguientes 10 meses de reuniones, investigaciones y pruebas, Thorp y Ashton-Roberts desafiaron a Cato, logrando finalmente cambiar su perspectiva. «La TI ya no se considera un obstáculo, sino que simplemente funciona», afirma Thorp. «Me relajo un poco más con la plataforma Cato cerca. Nos ha proporcionado una forma integral de protegernos hoy en día y una base segura para todo lo que queremos hacer en el futuro».  Los retos de una operación global y siempre activa  La red de Swissport da apoyo a millones de pasajeros, envíos de carga y salas VIP en todo el mundo. Hace tres años, ampliar nuestros sistemas era un reto enorme, ya que debíamos garantizar una conectividad fiable para operaciones que abarcaban diferentes ubicaciones y zonas horarias. La empresa confiaba en una combinación de soluciones MPLS y SD-WAN regionales en sus más de 320 centros y aeropuertos. Sin embargo, las limitaciones de ancho de banda y la variabilidad del rendimiento afectaban a muchas aplicaciones, incluidas las aplicaciones críticas basadas en nube.   Como resultado de esa complicada red, la expansión a nuevas ubicaciones requería muchos recursos, una configuración manual y la dependencia de varios proveedores. Las diferencias entre las herramientas de red hacían que la resolución de problemas fuera inconsistente y llevara mucho tiempo. El equipo de TI, a su vez, tenía que mantener conocimientos especializados en varias tecnologías de red, lo que aumentaba los gastos generales operativos.   La visibilidad fue un reto enorme. Con varias plataformas de red en funcionamiento, el equipo de TI de Swissport carecía de una visión centralizada del rendimiento de la red y de las amenazas de seguridad. «En el pasado, trabajar con varios sistemas significaba enfrentarse a irregularidades», afirma Thorp. «Las diferentes plataformas requerían diferentes configuraciones, lo que complicaba la resolución de problemas y dificultaba la aplicación de las medidas de seguridad».  Swissport dependía de un conjunto heterogéneo de dispositivos de seguridad, entre los que se incluían firewalls y puertas de enlace web. Usuarios remotos conectados a través de diferentes servidores VPN desplegados en diferentes regiones. La compleja pila de dispositivos requería mantenimiento manual y carecía de visibilidad y control centralizados. La aplicación de parches de seguridad era manual y propensa a errores, y la implementación de políticas de seguridad coherentes era prácticamente imposible, lo que debilitaba la postura de seguridad de Swissport. Las inspecciones de seguridad existentes se limitaban al tráfico no cifrado, debido a la preocupación fundada de que inspeccionar el tráfico cifrado pudiera afectar a la experiencia de la aplicación, que en este caso eran los sistemas de las aerolíneas asociadas. Por último, la falta de una detección avanzada y coherente de amenazas a nivel mundial limitó la capacidad de Swissport para detectar y detener amenazas.   La visibilidad diferencia la plataforma Cato SASE Cloud  Consciente de estas ineficiencias, el equipo de TI heredado de Swissport inició la relación con Cato, conectando muchos de los más de 320 sitios e instancias en AWS y Azure a la plataforma SASE Cloud de Cato. Cuando Thorp y los nuevos responsables de TI se incorporaron a Swissport, ya se había implementado aproximadamente dos tercios de las conexiones. Al estar familiarizados con un proveedor de ciberseguridad tradicional, Thorp y el equipo de TI se habían inclinado inicialmente por implementar esa arquitectura. Al oír hablar del valor de Cato, decidieron echar un vistazo más de cerca.  «Lo que realmente me atrajo de Cato es la visibilidad que ofrece la plataforma. Es increíblemente fácil identificar problemas de conectividad, analizar patrones de tráfico y proteger nuestra red desde una única interfaz», afirma Thorp. Cato almacena de forma única los metadatos de todo el tráfico empresarial que atraviesa la plataforma Cato SASE Cloud, ya sea hacia Internet o hacia otra ubicación, desde todos los endpoints, tanto dentro como fuera de la oficina, en un único almacén de datos. Este increíble recurso proporciona a los clientes de Cato una visión profunda y completa de toda su red.   Seguridad muy mejorada y una red mejorada  Con una plataforma resistente, segura y fácil de gestionar, Swissport ha podido adoptar un enfoque más proactivo en materia de seguridad, optimizar los procesos de TI y garantizar una experiencia digital fluida para sus empleados en todo el mundo.   La prevención avanzada de amenazas ahora funciona a nivel global y protege contra malware y ransomware, incluso en tráfico cifrado. «La inspección TLS de Cato nos permite inspeccionar el tráfico cifrado y evitar interrupciones involuntarias del servicio», afirma Ashton-Roberts. «Ha supuesto una mejora considerable para nuestra postura de seguridad».   El control de acceso detallado a través del cliente de Cato, siempre activo, conecta a los usuarios remotos a Cato y solo les concede acceso a los recursos permitidos. El cliente de Cato implementa plenamente los principios de confianza cero y opera tanto dentro como fuera de la oficina bajo un conjunto de políticas comunes. «Con Cato, todos los dispositivos, ya sea en una oficina de Swissport o en la sala VIP de un aeropuerto, funcionan con el mismo conjunto de políticas de seguridad. Ese nivel de consistencia no era posible antes», afirma Ashton-Roberts.    El acceso se realiza a través de la red privada global Cato, integrada en la plataforma Cato SASE Cloud, lo que garantiza una experiencia de usuario excepcional y segura en cualquier parte del mundo. Cato no solo ofrece un rendimiento de red optimizado en todo el mundo, sino que también facilita la implementación de nuevos sitios de red. «Conectar nuevas aerolíneas o contratos ahora solo requiere unos pocos clics», afirma Thorp. El equipo de Thorp también ha reducido drásticamente los tiempos de resolución de la red. «Recientemente hemos identificado y resuelto un problema de rendimiento en una ubicación de Sudáfrica que nos habría llevado días antes de Cato», afirma Thorp. «En 15 minutos, nuestro equipo identificó un tráfico excesivo en la base de datos, bloqueó el dispositivo y restableció el funcionamiento normal».    Transformar la TI transformando la infraestructura  El impacto transformador de la plataforma Cato SASE Cloud en el equipo de TI ha sido profundo. Anteriormente, la gestión de varias plataformas de red requería mantener conocimientos especializados en diversas tecnologías, lo que suponía una carga operativa. El personal de TI se dedicaba constantemente a resolver problemas de conectividad, configurar manualmente los dispositivos de seguridad y lidiar con políticas irregulares en diferentes ubicaciones. El cambio a Cato no solo simplificó la gestión, sino que también permitió al equipo de TI centrarse en iniciativas estratégicas de mayor valor.   «Antes de Cato, teníamos que mantener diferentes conjuntos de habilidades para diferentes plataformas, lo que dispersaba al equipo. Ahora contamos con un sistema estandarizado que nos permite ser mucho más eficientes», afirma Thorp.   Al consolidar la seguridad y la red en una única plataforma, Swissport ha podido optimizar la asignación de recursos y mejorar la productividad general. La nueva visibilidad de la red también ha supuesto un cambio en la estrategia de TI, que ha pasado de ser reactiva a proactiva, lo que ha ayudado a la empresa a garantizar una prestación de servicios coherente en todas sus operaciones globales.   «Para mí, Cato garantiza el futuro de la infraestructura informática de Swissport», afirma Thorp. «La plataforma evoluciona constantemente, se adapta a las nuevas tecnologías y proporciona la visibilidad y la seguridad que necesitamos para respaldar nuestro negocio hoy y mañana».  La asociación con Cato resultó única  El éxito de la transformación informática de Swissport no se basó únicamente en la tecnología, sino también en el establecimiento de una relación sólida y colaborativa con Cato Networks. Desde el principio, Cato trabajó en estrecha colaboración con Swissport para comprender sus retos únicos y ofrecer soluciones a medida que respondieran a sus necesidades globales de seguridad y redes. «Trabajamos directamente con el equipo de productos de Cato para mejorar las capacidades, no solo para nosotros, sino para todos los clientes», afirma Thorp.   Las funciones solicitadas por Swissport se implementaron según lo previsto, a diferencia de otros proveedores que solo hicieron promesas vacías. Thorp afirma: «Muchos proveedores dicen que escuchan, pero Cato realmente cumple lo que promete».   Esta estrecha colaboración ha dado a Swissport la confianza de que sus necesidades cambiantes seguirán satisfaciéndose a medida que Cato perfeccione su plataforma. «Con Cato, no somos un cliente más, sino parte de un ciclo de innovación continua que garantiza que nuestra infraestructura de TI esté preparada para el futuro», afirma Thorp. «Es raro encontrar un proveedor tan receptivo y comprometido con cumplir lo que promete». Mirando hacia el futuro  Los requisitos informáticos de Swissport siguen evolucionando, y Cato sigue siendo un pilar fundamental. «Con Cato, sabemos que nuestra red no es un factor limitante para nuestro crecimiento», explica Thorp.  La colaboración continua entre Swissport y Cato garantiza que, a medida que la tecnología sigue evolucionando, la infraestructura de TI de Swissport siga siendo segura, ampliable y adaptable a las exigencias de un sector de la aviación en constante cambio.   A nivel personal, Cato le ha dado tranquilidad a Thorp. «Me relajo un poco más con la plataforma Cato cerca. Nos ha proporcionado una forma integral de protegernos hoy en día y una base segura para todo lo que queremos hacer en el futuro. El equipo directivo de TI de Swissport ahora puede centrarse en la innovación en lugar de en la gestión de crisis».

CIAL Dun & Bradstreet Improves Networking and Security in Latin American with Cato Richard Thorp es un apasionado de la aviación desde su infancia. Thorp, que se describe a sí mismo como un «friki de la aviación», es actualmente director de tecnología de Swissport International AG, donde dirige la estrategia de infraestructura informática de la mayor empresa de servicios de asistencia en tierra del mundo, garantizando el buen funcionamiento de 279 aeropuertos en 45 países, con aproximadamente 247 millones de pasajeros al año, según datos de finales de 2024. «Si fuéramos una aerolínea, seríamos la mayor del mundo en términos de número de pasajeros transportados y atendidos», afirma.   La meta de Swissport es tener un impacto tangible en la vida de las personas facilitando los viajes aéreos. «Si lo que hacemos es llevar a las personas a su destino de forma segura y puntual, entonces, como por arte de magia, nuestra organización tiene más éxito y obtiene más ganancias», afirma.   Pero lanzar ese hechizo había sido todo un reto para Swissport. Hace tres años, los responsables de TI de Swissport superaron los retos de la red con Cato, pero era necesario seguir trabajando para abordar los retos de seguridad, especialmente en lo relativo a la protección de los endpoints. Thorp y el director de seguridad de la información de Swissport, Giles Ashton-Roberts, se incorporaron a Swissport en mitad del proceso de implementación de Cato. Con una amplia experiencia con un proveedor tradicional de confianza cero, se mostraban escépticos sobre la capacidad de Cato para satisfacer los requisitos de Swissport.    Durante los siguientes 10 meses de reuniones, investigaciones y pruebas, Thorp y Ashton-Roberts desafiaron a Cato, logrando finalmente cambiar su perspectiva. «La TI ya no se considera un obstáculo, sino que simplemente funciona», afirma Thorp. «Me relajo un poco más con la plataforma Cato cerca. Nos ha proporcionado una forma integral de protegernos hoy en día y una base segura para todo lo que queremos hacer en el futuro».  Los retos de una operación global y siempre activa  La red de Swissport da apoyo a millones de pasajeros, envíos de carga y salas VIP en todo el mundo. Hace tres años, ampliar nuestros sistemas era un reto enorme, ya que debíamos garantizar una conectividad fiable para operaciones que abarcaban diferentes ubicaciones y zonas horarias. La empresa confiaba en una combinación de soluciones MPLS y SD-WAN regionales en sus más de 320 centros y aeropuertos. Sin embargo, las limitaciones de ancho de banda y la variabilidad del rendimiento afectaban a muchas aplicaciones, incluidas las aplicaciones críticas basadas en nube.   Como resultado de esa complicada red, la expansión a nuevas ubicaciones requería muchos recursos, una configuración manual y la dependencia de varios proveedores. Las diferencias entre las herramientas de red hacían que la resolución de problemas fuera inconsistente y llevara mucho tiempo. El equipo de TI, a su vez, tenía que mantener conocimientos especializados en varias tecnologías de red, lo que aumentaba los gastos generales operativos.   La visibilidad fue un reto enorme. Con varias plataformas de red en funcionamiento, el equipo de TI de Swissport carecía de una visión centralizada del rendimiento de la red y de las amenazas de seguridad. «En el pasado, trabajar con varios sistemas significaba enfrentarse a irregularidades», afirma Thorp. «Las diferentes plataformas requerían diferentes configuraciones, lo que complicaba la resolución de problemas y dificultaba la aplicación de las medidas de seguridad».  Swissport dependía de un conjunto heterogéneo de dispositivos de seguridad, entre los que se incluían firewalls y puertas de enlace web. Usuarios remotos conectados a través de diferentes servidores VPN desplegados en diferentes regiones. La compleja pila de dispositivos requería mantenimiento manual y carecía de visibilidad y control centralizados. La aplicación de parches de seguridad era manual y propensa a errores, y la implementación de políticas de seguridad coherentes era prácticamente imposible, lo que debilitaba la postura de seguridad de Swissport. Las inspecciones de seguridad existentes se limitaban al tráfico no cifrado, debido a la preocupación fundada de que inspeccionar el tráfico cifrado pudiera afectar a la experiencia de la aplicación, que en este caso eran los sistemas de las aerolíneas asociadas. Por último, la falta de una detección avanzada y coherente de amenazas a nivel mundial limitó la capacidad de Swissport para detectar y detener amenazas.   La visibilidad diferencia la plataforma Cato SASE Cloud  Consciente de estas ineficiencias, el equipo de TI heredado de Swissport inició la relación con Cato, conectando muchos de los más de 320 sitios e instancias en AWS y Azure a la plataforma SASE Cloud de Cato. Cuando Thorp y los nuevos responsables de TI se incorporaron a Swissport, ya se había implementado aproximadamente dos tercios de las conexiones. Al estar familiarizados con un proveedor de ciberseguridad tradicional, Thorp y el equipo de TI se habían inclinado inicialmente por implementar esa arquitectura. Al oír hablar del valor de Cato, decidieron echar un vistazo más de cerca.  «Lo que realmente me atrajo de Cato es la visibilidad que ofrece la plataforma. Es increíblemente fácil identificar problemas de conectividad, analizar patrones de tráfico y proteger nuestra red desde una única interfaz», afirma Thorp. Cato almacena de forma única los metadatos de todo el tráfico empresarial que atraviesa la plataforma Cato SASE Cloud, ya sea hacia Internet o hacia otra ubicación, desde todos los endpoints, tanto dentro como fuera de la oficina, en un único almacén de datos. Este increíble recurso proporciona a los clientes de Cato una visión profunda y completa de toda su red.   Seguridad muy mejorada y una red mejorada  Con una plataforma resistente, segura y fácil de gestionar, Swissport ha podido adoptar un enfoque más proactivo en materia de seguridad, optimizar los procesos de TI y garantizar una experiencia digital fluida para sus empleados en todo el mundo.   La prevención avanzada de amenazas ahora funciona a nivel global y protege contra malware y ransomware, incluso en tráfico cifrado. «La inspección TLS de Cato nos permite inspeccionar el tráfico cifrado y evitar interrupciones involuntarias del servicio», afirma Ashton-Roberts. «Ha supuesto una mejora considerable para nuestra postura de seguridad».   El control de acceso detallado a través del cliente de Cato, siempre activo, conecta a los usuarios remotos a Cato y solo les concede acceso a los recursos permitidos. El cliente de Cato implementa plenamente los principios de confianza cero y opera tanto dentro como fuera de la oficina bajo un conjunto de políticas comunes. «Con Cato, todos los dispositivos, ya sea en una oficina de Swissport o en la sala VIP de un aeropuerto, funcionan con el mismo conjunto de políticas de seguridad. Ese nivel de consistencia no era posible antes», afirma Ashton-Roberts.    El acceso se realiza a través de la red privada global Cato, integrada en la plataforma Cato SASE Cloud, lo que garantiza una experiencia de usuario excepcional y segura en cualquier parte del mundo. Cato no solo ofrece un rendimiento de red optimizado en todo el mundo, sino que también facilita la implementación de nuevos sitios de red. «Conectar nuevas aerolíneas o contratos ahora solo requiere unos pocos clics», afirma Thorp. El equipo de Thorp también ha reducido drásticamente los tiempos de resolución de la red. «Recientemente hemos identificado y resuelto un problema de rendimiento en una ubicación de Sudáfrica que nos habría llevado días antes de Cato», afirma Thorp. «En 15 minutos, nuestro equipo identificó un tráfico excesivo en la base de datos, bloqueó el dispositivo y restableció el funcionamiento normal».    Transformar la TI transformando la infraestructura  El impacto transformador de la plataforma Cato SASE Cloud en el equipo de TI ha sido profundo. Anteriormente, la gestión de varias plataformas de red requería mantener conocimientos especializados en diversas tecnologías, lo que suponía una carga operativa. El personal de TI se dedicaba constantemente a resolver problemas de conectividad, configurar manualmente los dispositivos de seguridad y lidiar con políticas irregulares en diferentes ubicaciones. El cambio a Cato no solo simplificó la gestión, sino que también permitió al equipo de TI centrarse en iniciativas estratégicas de mayor valor.   «Antes de Cato, teníamos que mantener diferentes conjuntos de habilidades para diferentes plataformas, lo que dispersaba al equipo. Ahora contamos con un sistema estandarizado que nos permite ser mucho más eficientes», afirma Thorp.   Al consolidar la seguridad y la red en una única plataforma, Swissport ha podido optimizar la asignación de recursos y mejorar la productividad general. La nueva visibilidad de la red también ha supuesto un cambio en la estrategia de TI, que ha pasado de ser reactiva a proactiva, lo que ha ayudado a la empresa a garantizar una prestación de servicios coherente en todas sus operaciones globales.   «Para mí, Cato garantiza el futuro de la infraestructura informática de Swissport», afirma Thorp. «La plataforma evoluciona constantemente, se adapta a las nuevas tecnologías y proporciona la visibilidad y la seguridad que necesitamos para respaldar nuestro negocio hoy y mañana».  La asociación con Cato resultó única  El éxito de la transformación informática de Swissport no se basó únicamente en la tecnología, sino también en el establecimiento de una relación sólida y colaborativa con Cato Networks. Desde el principio, Cato trabajó en estrecha colaboración con Swissport para comprender sus retos únicos y ofrecer soluciones a medida que respondieran a sus necesidades globales de seguridad y redes. «Trabajamos directamente con el equipo de productos de Cato para mejorar las capacidades, no solo para nosotros, sino para todos los clientes», afirma Thorp.   Las funciones solicitadas por Swissport se implementaron según lo previsto, a diferencia de otros proveedores que solo hicieron promesas vacías. Thorp afirma: «Muchos proveedores dicen que escuchan, pero Cato realmente cumple lo que promete».   Esta estrecha colaboración ha dado a Swissport la confianza de que sus necesidades cambiantes seguirán satisfaciéndose a medida que Cato perfeccione su plataforma. «Con Cato, no somos un cliente más, sino parte de un ciclo de innovación continua que garantiza que nuestra infraestructura de TI esté preparada para el futuro», afirma Thorp. «Es raro encontrar un proveedor tan receptivo y comprometido con cumplir lo que promete». Mirando hacia el futuro  Los requisitos informáticos de Swissport siguen evolucionando, y Cato sigue siendo un pilar fundamental. «Con Cato, sabemos que nuestra red no es un factor limitante para nuestro crecimiento», explica Thorp.  La colaboración continua entre Swissport y Cato garantiza que, a medida que la tecnología sigue evolucionando, la infraestructura de TI de Swissport siga siendo segura, ampliable y adaptable a las exigencias de un sector de la aviación en constante cambio.   A nivel personal, Cato le ha dado tranquilidad a Thorp. «Me relajo un poco más con la plataforma Cato cerca. Nos ha proporcionado una forma integral de protegernos hoy en día y una base segura para todo lo que queremos hacer en el futuro. El equipo directivo de TI de Swissport ahora puede centrarse en la innovación en lugar de en la gestión de crisis».

Diamond Braces Uses Cato to Boost WAN Security, Performance, and Reliability Richard Thorp es un apasionado de la aviación desde su infancia. Thorp, que se describe a sí mismo como un «friki de la aviación», es actualmente director de tecnología de Swissport International AG, donde dirige la estrategia de infraestructura informática de la mayor empresa de servicios de asistencia en tierra del mundo, garantizando el buen funcionamiento de 279 aeropuertos en 45 países, con aproximadamente 247 millones de pasajeros al año, según datos de finales de 2024. «Si fuéramos una aerolínea, seríamos la mayor del mundo en términos de número de pasajeros transportados y atendidos», afirma.   La meta de Swissport es tener un impacto tangible en la vida de las personas facilitando los viajes aéreos. «Si lo que hacemos es llevar a las personas a su destino de forma segura y puntual, entonces, como por arte de magia, nuestra organización tiene más éxito y obtiene más ganancias», afirma.   Pero lanzar ese hechizo había sido todo un reto para Swissport. Hace tres años, los responsables de TI de Swissport superaron los retos de la red con Cato, pero era necesario seguir trabajando para abordar los retos de seguridad, especialmente en lo relativo a la protección de los endpoints. Thorp y el director de seguridad de la información de Swissport, Giles Ashton-Roberts, se incorporaron a Swissport en mitad del proceso de implementación de Cato. Con una amplia experiencia con un proveedor tradicional de confianza cero, se mostraban escépticos sobre la capacidad de Cato para satisfacer los requisitos de Swissport.    Durante los siguientes 10 meses de reuniones, investigaciones y pruebas, Thorp y Ashton-Roberts desafiaron a Cato, logrando finalmente cambiar su perspectiva. «La TI ya no se considera un obstáculo, sino que simplemente funciona», afirma Thorp. «Me relajo un poco más con la plataforma Cato cerca. Nos ha proporcionado una forma integral de protegernos hoy en día y una base segura para todo lo que queremos hacer en el futuro».  Los retos de una operación global y siempre activa  La red de Swissport da apoyo a millones de pasajeros, envíos de carga y salas VIP en todo el mundo. Hace tres años, ampliar nuestros sistemas era un reto enorme, ya que debíamos garantizar una conectividad fiable para operaciones que abarcaban diferentes ubicaciones y zonas horarias. La empresa confiaba en una combinación de soluciones MPLS y SD-WAN regionales en sus más de 320 centros y aeropuertos. Sin embargo, las limitaciones de ancho de banda y la variabilidad del rendimiento afectaban a muchas aplicaciones, incluidas las aplicaciones críticas basadas en nube.   Como resultado de esa complicada red, la expansión a nuevas ubicaciones requería muchos recursos, una configuración manual y la dependencia de varios proveedores. Las diferencias entre las herramientas de red hacían que la resolución de problemas fuera inconsistente y llevara mucho tiempo. El equipo de TI, a su vez, tenía que mantener conocimientos especializados en varias tecnologías de red, lo que aumentaba los gastos generales operativos.   La visibilidad fue un reto enorme. Con varias plataformas de red en funcionamiento, el equipo de TI de Swissport carecía de una visión centralizada del rendimiento de la red y de las amenazas de seguridad. «En el pasado, trabajar con varios sistemas significaba enfrentarse a irregularidades», afirma Thorp. «Las diferentes plataformas requerían diferentes configuraciones, lo que complicaba la resolución de problemas y dificultaba la aplicación de las medidas de seguridad».  Swissport dependía de un conjunto heterogéneo de dispositivos de seguridad, entre los que se incluían firewalls y puertas de enlace web. Usuarios remotos conectados a través de diferentes servidores VPN desplegados en diferentes regiones. La compleja pila de dispositivos requería mantenimiento manual y carecía de visibilidad y control centralizados. La aplicación de parches de seguridad era manual y propensa a errores, y la implementación de políticas de seguridad coherentes era prácticamente imposible, lo que debilitaba la postura de seguridad de Swissport. Las inspecciones de seguridad existentes se limitaban al tráfico no cifrado, debido a la preocupación fundada de que inspeccionar el tráfico cifrado pudiera afectar a la experiencia de la aplicación, que en este caso eran los sistemas de las aerolíneas asociadas. Por último, la falta de una detección avanzada y coherente de amenazas a nivel mundial limitó la capacidad de Swissport para detectar y detener amenazas.   La visibilidad diferencia la plataforma Cato SASE Cloud  Consciente de estas ineficiencias, el equipo de TI heredado de Swissport inició la relación con Cato, conectando muchos de los más de 320 sitios e instancias en AWS y Azure a la plataforma SASE Cloud de Cato. Cuando Thorp y los nuevos responsables de TI se incorporaron a Swissport, ya se había implementado aproximadamente dos tercios de las conexiones. Al estar familiarizados con un proveedor de ciberseguridad tradicional, Thorp y el equipo de TI se habían inclinado inicialmente por implementar esa arquitectura. Al oír hablar del valor de Cato, decidieron echar un vistazo más de cerca.  «Lo que realmente me atrajo de Cato es la visibilidad que ofrece la plataforma. Es increíblemente fácil identificar problemas de conectividad, analizar patrones de tráfico y proteger nuestra red desde una única interfaz», afirma Thorp. Cato almacena de forma única los metadatos de todo el tráfico empresarial que atraviesa la plataforma Cato SASE Cloud, ya sea hacia Internet o hacia otra ubicación, desde todos los endpoints, tanto dentro como fuera de la oficina, en un único almacén de datos. Este increíble recurso proporciona a los clientes de Cato una visión profunda y completa de toda su red.   Seguridad muy mejorada y una red mejorada  Con una plataforma resistente, segura y fácil de gestionar, Swissport ha podido adoptar un enfoque más proactivo en materia de seguridad, optimizar los procesos de TI y garantizar una experiencia digital fluida para sus empleados en todo el mundo.   La prevención avanzada de amenazas ahora funciona a nivel global y protege contra malware y ransomware, incluso en tráfico cifrado. «La inspección TLS de Cato nos permite inspeccionar el tráfico cifrado y evitar interrupciones involuntarias del servicio», afirma Ashton-Roberts. «Ha supuesto una mejora considerable para nuestra postura de seguridad».   El control de acceso detallado a través del cliente de Cato, siempre activo, conecta a los usuarios remotos a Cato y solo les concede acceso a los recursos permitidos. El cliente de Cato implementa plenamente los principios de confianza cero y opera tanto dentro como fuera de la oficina bajo un conjunto de políticas comunes. «Con Cato, todos los dispositivos, ya sea en una oficina de Swissport o en la sala VIP de un aeropuerto, funcionan con el mismo conjunto de políticas de seguridad. Ese nivel de consistencia no era posible antes», afirma Ashton-Roberts.    El acceso se realiza a través de la red privada global Cato, integrada en la plataforma Cato SASE Cloud, lo que garantiza una experiencia de usuario excepcional y segura en cualquier parte del mundo. Cato no solo ofrece un rendimiento de red optimizado en todo el mundo, sino que también facilita la implementación de nuevos sitios de red. «Conectar nuevas aerolíneas o contratos ahora solo requiere unos pocos clics», afirma Thorp. El equipo de Thorp también ha reducido drásticamente los tiempos de resolución de la red. «Recientemente hemos identificado y resuelto un problema de rendimiento en una ubicación de Sudáfrica que nos habría llevado días antes de Cato», afirma Thorp. «En 15 minutos, nuestro equipo identificó un tráfico excesivo en la base de datos, bloqueó el dispositivo y restableció el funcionamiento normal».    Transformar la TI transformando la infraestructura  El impacto transformador de la plataforma Cato SASE Cloud en el equipo de TI ha sido profundo. Anteriormente, la gestión de varias plataformas de red requería mantener conocimientos especializados en diversas tecnologías, lo que suponía una carga operativa. El personal de TI se dedicaba constantemente a resolver problemas de conectividad, configurar manualmente los dispositivos de seguridad y lidiar con políticas irregulares en diferentes ubicaciones. El cambio a Cato no solo simplificó la gestión, sino que también permitió al equipo de TI centrarse en iniciativas estratégicas de mayor valor.   «Antes de Cato, teníamos que mantener diferentes conjuntos de habilidades para diferentes plataformas, lo que dispersaba al equipo. Ahora contamos con un sistema estandarizado que nos permite ser mucho más eficientes», afirma Thorp.   Al consolidar la seguridad y la red en una única plataforma, Swissport ha podido optimizar la asignación de recursos y mejorar la productividad general. La nueva visibilidad de la red también ha supuesto un cambio en la estrategia de TI, que ha pasado de ser reactiva a proactiva, lo que ha ayudado a la empresa a garantizar una prestación de servicios coherente en todas sus operaciones globales.   «Para mí, Cato garantiza el futuro de la infraestructura informática de Swissport», afirma Thorp. «La plataforma evoluciona constantemente, se adapta a las nuevas tecnologías y proporciona la visibilidad y la seguridad que necesitamos para respaldar nuestro negocio hoy y mañana».  La asociación con Cato resultó única  El éxito de la transformación informática de Swissport no se basó únicamente en la tecnología, sino también en el establecimiento de una relación sólida y colaborativa con Cato Networks. Desde el principio, Cato trabajó en estrecha colaboración con Swissport para comprender sus retos únicos y ofrecer soluciones a medida que respondieran a sus necesidades globales de seguridad y redes. «Trabajamos directamente con el equipo de productos de Cato para mejorar las capacidades, no solo para nosotros, sino para todos los clientes», afirma Thorp.   Las funciones solicitadas por Swissport se implementaron según lo previsto, a diferencia de otros proveedores que solo hicieron promesas vacías. Thorp afirma: «Muchos proveedores dicen que escuchan, pero Cato realmente cumple lo que promete».   Esta estrecha colaboración ha dado a Swissport la confianza de que sus necesidades cambiantes seguirán satisfaciéndose a medida que Cato perfeccione su plataforma. «Con Cato, no somos un cliente más, sino parte de un ciclo de innovación continua que garantiza que nuestra infraestructura de TI esté preparada para el futuro», afirma Thorp. «Es raro encontrar un proveedor tan receptivo y comprometido con cumplir lo que promete». Mirando hacia el futuro  Los requisitos informáticos de Swissport siguen evolucionando, y Cato sigue siendo un pilar fundamental. «Con Cato, sabemos que nuestra red no es un factor limitante para nuestro crecimiento», explica Thorp.  La colaboración continua entre Swissport y Cato garantiza que, a medida que la tecnología sigue evolucionando, la infraestructura de TI de Swissport siga siendo segura, ampliable y adaptable a las exigencias de un sector de la aviación en constante cambio.   A nivel personal, Cato le ha dado tranquilidad a Thorp. «Me relajo un poco más con la plataforma Cato cerca. Nos ha proporcionado una forma integral de protegernos hoy en día y una base segura para todo lo que queremos hacer en el futuro. El equipo directivo de TI de Swissport ahora puede centrarse en la innovación en lugar de en la gestión de crisis».