小売業におけるITの課題

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  複数拠点のコネクティビティとセキュリティの管理

  小売業では、地理的に多様な複数の拠点で、高性能でセキュアなコネクティビティが求められます。小売店同士や中央のデータセンターと接続する必要があるのです。しかし、これまで一般的だったレガシーなMPLSやVPNを使うのは、高価で複雑、信頼性が低く、安全性に欠けます。

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  コストを削減し効率を高める

  小売業は、生産性を高めながらコストを最小化する必要があります。しかし、MPLSリンクはコストが高く、VPNトンネルは複雑になりがちです。また、ISPは性能よりもコスト削減を優先するため、パケットロスやジッター、遅延が発生する可能性があり、公衆インターネットに依存するのは非効率で信頼性に欠けます。

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  管理上のオーバーヘッド

  無料のWi-Fiを提供するにしても、重要な業務システムに依存するにしても、小売業のITは高パフォーマンスとセキュリティを確保できなければ、ビジネスの収益が失われることになります。そのようなニーズに応える技術スタックを調達し、管理し、更新するには多大な労力を伴います。さらに、VoIPやPoSなどのデータセンターサービスをクラウドに移行する場合、IT部門は一から新しいツールを習得し管理する必要があります。