Wat is netwerkobservatie?

Netwerkobservatie omvat het verzamelen en analyseren van telemetrie om het netwerkgedrag, de prestaties en problemen te begrijpen. Het biedt de gegevens en context die nodig zijn voor onderzoek, correlatie en oorzaak-analyse, niet alleen voor drempelgebaseerde waarschuwingen.

Naarmate organisaties steeds complexere omgevingen implementeren, waaronder cloud, SaaS, externe gebruikers, vestigingen en hybride infrastructuur, wordt netwerkobservatie belangrijker. Begrijpen hoe netwerkobservatie gegevens verzamelt en gebruikt, helpt om de maximale waarde eruit te halen.

Belangrijke hoogtepunten

• Netwerkobservatie helpt teams te begrijpen wat er in real-time in het netwerk gebeurt.
• Observatie maakt gebruik van telemetrie zoals statistieken, logs, gebeurtenissen, stromen en traceringen om diepere analyses te ondersteunen.
• Netwerkobservatie gaat verder dan traditionele monitoring door de context en oorzaak-analyse te verbeteren.
• Het is vooral belangrijk in gedistribueerde, cloud-zware en hybride omgevingen.
• Sterke netwerkobservatie kan de tijd voor probleemoplossing verkorten en de betrouwbaarheid van de service verbeteren.
• Observatie ondersteunt zowel prestatie-operaties als beveiligingszichtbaarheid wanneer het correct wordt gebruikt.

Netwerkobservatie versus Netwerkmonitoring

Netwerkmonitoring richt zich doorgaans op bekende problemen, drempelgebaseerde waarschuwingen en servicegezondheidscontroles. Netwerkobservatie gaat verder, door teams de gegevens en context te bieden die nodig zijn om onbekende problemen te onderzoeken en de relaties tussen systemen en verkeerspaden te begrijpen.

Wat volgt traditionele netwerkmonitoring meestal?

Netwerkmonitoring wordt doorgaans gebruikt om bekende, gemakkelijk meetbare problemen te volgen. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:

• Uptime
• Interface status
• Bandbreedtegebruik
• CPU
• Geheugen
• Pakketverlies
• Latentie

Netwerkmonitoring is nuttig om problemen bij te houden die het team kan meten. Echter, het heeft een beperkte mogelijkheid om onbekende problemen aan te pakken of om meer dynamische en gedistribueerde netwerkomgevingen te beheren.

Wat Observability toevoegt aan Monitoring

Netwerkobservability biedt rijkere telemetrie, cross-domain context en diepere onderzoeken dan traditionele monitoring. Dit stelt teams in staat om onderzoeken uit te voeren en symptomen te verbinden met waarschijnlijke oorzaken in plaats van alleen te bevestigen dat er iets mis is.

Met observability kan analyse verschillende gebeurtenissen correlateren, van hoog-niveau gebeurtenissen naar meer specifieke gegevens inzoomen, afhankelijkheden in kaart brengen en pad-niveau zichtbaarheid in netwerkverkeer bereiken. Dit helpt zowel bij tijdelijke problemen als bij moeilijk te reproduceren problemen.

Wat geeft Data kracht aan Netwerkobservability?

Telemetrie is de basis van netwerkobservability. Afhankelijk van de omgeving kan observability verschillende soorten gegevens gebruiken, waaronder:

• Statistieken
• Logboeken
• Stroomrecords
• Pakketgegevens
• Gebeurtenissen
• Gebruikerservaring signalen (latentie, pakketverlies, jitter, doorvoer)

Vaak worden netwerktraces alleen opgenomen in datasets wanneer ze belangrijk zijn om het gedrag van de applicatie ten opzichte van het netwerk uit te leggen. Het doel is om zichtbaarheid en datavolumes in balans te brengen, door alleen de informatie te verzamelen die nodig is om zichtbaarheid en diagnose te verbeteren.

Waarom context belangrijk is in telemetrie-analyse

Naast de ruwe gegevens vereist netwerkobservabiliteit ook context. Informatie over de gebruiker, site, applicatie, pad, ISP en tijdsvenster verbetert het onderzoek.

Het verzamelen hiervan op een gecentraliseerd platform versnelt de analyse door de noodzaak voor analisten om gegevens handmatig te correleren over meerdere tools en silo’s te elimineren. Vaak hangt observabiliteit af van het verbinden van verschillende signalen met hetzelfde incident of probleem om de oorzaak en effecten te begrijpen.

Waarom is netwerkobservabiliteit belangrijk in moderne omgevingen?

Moderne netwerken zijn ingewikkelder dan ooit door verkeer dat door vestigingen, cloudservices, SaaS-apps, thuisknetwerken, ISP’s en infrastructuur van derden gaat. Deze complexiteit kan blinde vlekken creëren die netwerkobservabiliteit helpt te verlichten. De gegevens en context die het biedt ondersteunen snellere probleemoplossing, verminderde downtime en een betere gebruikerservaring.

Cloud- en hybride omgevingen vergroten de behoefte aan observabiliteit

De groei van cloud- en hybride omgevingen betekent dat bedrijven niet langer het volledige pad tussen gebruikers en apps bezitten, waardoor het moeilijker wordt om de oorzaak te analyseren. Netwerkobservabiliteit helpt te identificeren of problemen voortkomen uit het lokale apparaat, LAN, WAN, ISP, cloudpad of applicatieafhankelijkheid.

Hoe gebruikerservaring belangrijk is in netwerkzichtbaarheid

Netwerkobservabiliteit helpt om problemen te identificeren die de responsiviteit van applicaties, samenwerkingshulpmiddelen, productiviteit en tevredenheid beïnvloeden. Vaak kunnen gebruikersgerichte signalen problemen benadrukken die alleen infrastructuurmetrics missen.

Kerncapaciteiten van netwerkobservabiliteit

Benaderingen van netwerkobservabiliteit moeten gecentraliseerde toegang tot telemetrie bieden, samen met functies zoals gegevenscorrelatie, contextualisatie en analyse. Belangrijke mogelijkheden zijn onder andere:

• Realtime zichtbaarheid en historische analyse: Live data helpt bij het onderzoeken van incidenten, terwijl historische data helpt bij basislijnen, het detecteren van terugkerende problemen en de evaluatie na incidenten. Tijd- en trendanalyse helpt teams te begrijpen of een probleem geïsoleerd, periodiek of systemisch is.
• Oorzaakanalyse en padanalyse: Observability helpt de gokjes tijdens probleemoplossing te verminderen door gebruik te maken van padzichtbaarheid en gecorreleerde telemetrie om problemen te pinpointen. Dit helpt bij het diagnosticeren van problemen zoals latentie pieken, pakketverlies, congestie, misconfiguratie of afhankelijkheidsfouten.
• Evenementcorrelatie: Veel prestatieproblemen overspannen meer dan één laag, wat het moeilijk maakt om geïsoleerde data te interpreteren. Observability versnelt onderzoeken en vermindert het wijzen met de vinger wanneer teams netwerkcondities, applicatiegedrag en gebruikerservaring binnen één onderzoek kunnen vergelijken.

Welke uitdagingen kunnen netwerkobservability beperken?

Meer data is niet per se beter voor netwerkobservability. Problemen zoals datasilo’s, onvolledige telemetrie, ruisende waarschuwingen, tooluitbreiding en een gebrek aan context kunnen de effectiviteit beperken. Bovendien kunnen organisaties worstelen met zichtbaarheidstekorten door derde partijen, versleuteld verkeer, cloudservices en niet-beheerde netwerken.

Datavolume alleen creëert geen observability.

Grote telemetrievolumes overweldigen teams als data niet goed georganiseerd en gecontextualiseerd is. Naast het verzamelen van data vereist observability het bepalen van relevantie, het correlateren van gebeurtenissen en het prioriteren van waarschuwingen. Overmatige ruis kan onderzoeken vertragen in plaats van ze te verbeteren.

Waar blinde vlekken vaak voorkomen

Blinde vlekken zijn een veelvoorkomende uitdaging in moderne, complexe netwerken, omdat ze het moeilijker maken om verantwoordelijkheid en timing te isoleren. Veelvoorkomende bronnen van zichtbaarheidstekorten zijn:

• Afstandsgebruikers
• ISP-overdrachten
• Cloudafhankelijkheden
• Versleuteld verkeer
• Gefragmenteerde tools

Welke gebruiksgevallen profiteren het meest van netwerkobservabiliteit?

Netwerkobservabiliteit kan helpen bij het verbeteren van probleemoplossing, prestatiemanagement en servicekwaliteit binnen het bedrijfs-WAN. Het is vaak het meest waardevol in gebieden waar de organisatie moet omgaan met zichtbaarheidstekorten of waar een vertraagde reactie bijzonder kostbaar is voor de organisatie.

Probleemoplossing van prestatieproblemen versnellen

Observabiliteit helpt om de bron van slechte netwerkprestaties te identificeren, of het nu een gebruikersapparaat, lokaal netwerk, WAN-pad, ISP, applicatieafhankelijkheid of serviceprobleem is. Door de oorzaak van het probleem sneller te isoleren, kan een team de downtime en escalaties verminderen. Bijvoorbeeld, een haperende video-oproep kan worden veroorzaakt door het apparaat van de gebruiker, problemen in de laatste kilometer of ISP-congestie, en weten welke helpt het team om oplossingen te vinden.

Betrouwbaarheid verbeteren voor SaaS, vestigingen en externe toegang

Gedecentraliseerde omgevingen hebben zichtbaarheid nodig over meerdere toegangswegen. Observabiliteit helpt om terugkerende knelpunten en serviceafnames te identificeren voordat ze escaleren tot grotere problemen. Bovendien kan observabiliteit helpen om te bepalen of netwerkproblemen op afstand en vestigingen oplosbaar zijn door de organisatie of veroorzaakt worden door problemen buiten haar controle.

Ondersteuning van netwerk-, operationele en ondersteunende teams met gedeelde context

Verantwoordelijkheid voor downtime en andere problemen kan worden gedeeld tussen de netwerk-, operationele en ondersteunende teams, wat kan leiden tot vingerwijzen en vertragingen in de incidentoplossing. Gedeelde zichtbaarheid stelt teams in staat om het incident te onderzoeken met consistente gegevens, waardoor ze sneller waarschijnlijk punten van falen kunnen bepalen en effectieve herstelplannen kunnen ontwikkelen.

VEELGESTELDE VRAGEN

Is netwerkobservabiliteit hetzelfde als netwerkmonitoring?

Monitoring is een subset van observabiliteit die zich richt op het volgen van bekende problemen. Observabiliteit biedt meer gegevens en context om onderzoek en oorzaak-analyse te ondersteunen.

Welke telemetrie gebruikt netwerkobservabiliteit?

Netwerkobservabiliteit gebruikt verschillende soorten telemetrie, waaronder metrics, logs, flows, evenementen en andere prestatie-signalen indien nodig. Deze gegevens worden gecorreleerd, gecontextualiseerd en geanalyseerd om nuttige inzichten te extraheren.

Waarom is netwerkobservabiliteit belangrijk voor cloud- en hybride omgevingen?

Cloudomgevingen zijn complex en niet volledig onder controle van de organisatie. Observabiliteit helpt om blinde vlekken te sluiten en potentiële problemen op te lossen.

Kan netwerkobservabiliteit helpen de gebruikerservaring te verbeteren?

Ja, netwerkobservabiliteit kan helpen bij het identificeren en oplossen van problemen die de responsiviteit en beschikbaarheid van apps beïnvloeden. De gebruikerservaring hangt van meer af dan alleen de uptime van apparaten, dus traditionele netwerkmonitoring kan enkele oorzaken van latentie, downtime en andere problemen missen.

De waarde van netwerkobservabiliteit

Netwerkobservabiliteit gaat verder dan het verzamelen van metrics en bouwt een gecentraliseerd, gecorreleerd lichaam van netwerktelemetrie dat incidentonderzoek, oorzaak-analyse en probleemoplossing ondersteunt. Moderne netwerken vereisen zichtbaarheid over gebruikers, locaties, cloudpaden, applicaties en externe afhankelijkheden, en netwerkobservabiliteit draagt bij aan snellere probleemoplossing, minder blinde vlekken en betere prestatieanalyse.