Monitoraggio dell’esperienza digitale (DEM)

Cato DEM permette ai team IT di supportare progetti strategici di trasformazione digitale riducendo al minimo il rischio per l’esperienza dell’utente finale. Attraverso l’identificazione e la risoluzione proattive dei problemi associati alle prestazioni, Cato DEM assicura un’esperienza utente efficace, limita le interruzioni e ottimizza le operazioni IT.

Funzionalità del monitoraggio dell’esperienza digitale

Valore immediato senza alcun intervento di implementazione o integrazione

Cato DEM è una funzionalità della piattaforma Cato SASE Cloud che i team IT possono attivare con molta facilità, al fine di sperimentarne i vantaggi con altrettanta velocità. L’architettura della soluzione elimina la necessità di implementare i sensori o di eseguire qualsivoglia operazione di integrazione. I dati vengono raccolti automaticamente dai sensori già presenti, come Cato Client, Cato SD-WAN, Cato PoP e Cato Global Private Backbone. Le prestazioni e la baseline dell’esperienza vengono calcolate automaticamente e presentate ai team IT nella dashboard e nei report DEM.

Scoprire le cause che compromettono l’esperienza utente e correggerle immediatamente

Grazie alla visibilità delle prestazioni degli utenti e delle applicazioni su tutta la rete aziendale, Cato DEM consente di identificare e risolvere rapidamente i problemi, compresi quelli connessi all’esperienza utente. Cato DEM offre analisi dettagliate e visibilità hop-by-hop da utenti e dispositivi alle applicazioni su WAN, Internet e SaaS. La causa principale di un problema legato all’esperienza, indipendentemente dal fatto che affligga dispositivi, reti o applicazioni, può essere individuata rapidamente. L’IT ha la possibilità di affrontare i problemi in modo rapido ed efficiente, evitando al contempo periodi di inattività, operazioni ridondanti e frustrazione.

Individuare e risolvere in modo proattivo i problemi di esperienza dell’utente

Passa dal reagire ai problemi associati all’esperienza utente al garantire proattivamente le esperienze positive. I motori basati sull’intelligenza artificiale di Cato DEM mettono in relazione il monitoraggio degli utenti reali e il probing sintetico per verificare costantemente le prestazioni del percorso di rete, indipendentemente dall’utente, dal dispositivo o dalla posizione. Individuando e risolvendo preventivamente i potenziali problemi, l’IT può garantire esperienze utente ottimali durante progetti strategici come la migrazione al cloud e l’espansione globale. L’approccio proattivo aumenta la produttività e la soddisfazione complessive.

Migliorare l’efficienza IT standardizzando la gestione degli incidenti

Le storie DEM (incidenti), che identificano una serie di problemi di prestazioni correlati, sono illustrate in un elenco prioritario nell’XDR basato su SASE di Cato. Ogni storia DEM comprende tutti i dettagli e il contesto per l’indagine ed è arricchita da informazioni di carattere AI e ML per le decisioni basate sui dati che aiutano a ridurre i tempi di indagine. L’unificazione di tali dettagli sulla sicurezza e sulla rete in Cato XDR migliora la collaborazione tra team e l’efficienza operativa.

Un unico pannello per tutto ciò che riguarda DEM e SASE

Cato DEM è un componente nativo di Cato Management Application (CMA). Le dashboard e i report sono coerenti con le altre funzionalità di CMA e della piattaforma Cato SASE Cloud, eliminando così le lunghe curve di apprendimento e la lenta realizzazione del valore. Policy, registri, eventi e oggetti come utenti, siti e applicazioni sono coerenti e unificati in qualsiasi punto della piattaforma. Tale coerenza consente ai team IT di comprendere e correlare facilmente i punti dati senza la necessità di mappare presentazioni o riferimenti diversi attraverso molteplici soluzioni.

I vantaggi strategici di una vera piattaforma SASE

Concepite da zero come caratteristiche di una vera e propria piattaforma SASE nativa del cloud, tutte le funzionalità di sicurezza di Cato sfruttano (e continueranno a sfruttare) la distribuzione globale, l’enorme scalabilità, la resilienza avanzata, la gestione autonoma del ciclo di vita e il modello di gestione coerente della piattaforma Cato.

 

Applicazione coerente delle policy di sicurezza

Cato estende tutte le funzionalità di sicurezza a livello globale per assicurare un utilizzo coerente delle policy ovunque e per chiunque, dai data center più strutturati al dispositivo di un singolo utente.

 

Protezione scalabile e resiliente

Cato prevede le giuste misure per ispezionare i flussi di traffico multi-giga con la crittografia TLS completa e tutte le funzionalità di sicurezza. Non solo: è in grado di eseguire il ripristino automatico in caso di guasti dei componenti del servizio per garantire una protezione continua della sicurezza.

 

Gestione autonoma del ciclo di vita

Cato assicura che la piattaforma cloud SASE mantenga un livello di sicurezza efficiente, una disponibilità del servizio del 99,999% e i processi di sicurezza a bassa latenza per tutti gli utenti e i nodi senza coinvolgere in alcun modo il cliente.

 

Un pannello di controllo singolo

Cato offre un pannello di controllo univoco che consente di gestire in modo coerente tutte le funzionalità di sicurezza e rete, tra cui configurazione, analisi, risoluzione dei problemi, rilevamento e risposta agli incidenti. Il modello di gestione unificato facilita l’interazione con nuove funzionalità da parte del reparto IT e dell’azienda.

 

“Abbiamo eseguito una simulazione di violazione e attacco su Cato: i tassi di infezione e di movimento laterale sono diminuiti, mentre i tassi di rilevamento sono aumentati. Questi sono fattori chiave per affidarsi alla sicurezza di Cato”.

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