Digital Experience Monitoring (DEM)

Cato DEM ist eine Funktion der Cato SASE Cloud-Plattform. IT-Teams können DEM einfach aktivieren und sofort von seinen Vorteilen profitieren. Die Lösungsarchitektur macht den Einsatz von Sensoren oder die Durchführung jeglicher Integrationsarbeit überflüssig. Daten werden automatisch von vorhandenen Sensoren wie dem Cato Client, Cato SD-WAN, Cato PoPs und dem globalen privaten Backbone von Cato erfasst. Leistungs- und Erfahrungs-Baselines werden automatisch berechnet und den IT-Teams im DEM-Dashboard und in den DEM-Berichten präsentiert.

Identifizieren Sie Probleme mit der Benutzererfahrung schnell mit Cato DEM. Durch die Transparenz der Benutzer- und Anwendungsleistung im gesamten Unternehmensnetzwerk ermöglicht Cato DEM eine schnelle Identifizierung und Lösung von Problemen. Cato DEM bietet detaillierte Analysen und Hop-by-Hop-Transparenz von Benutzern und Geräten bis hin zu Anwendungen im WAN, Internet und SaaS. Die Grundursache eines Erfahrungsproblems, egal ob es in Geräten, Netzwerken oder Anwendungen liegt, kann schnell erkannt werden. Die IT kann Probleme schnell und effizient beheben und so Ausfallzeiten, Routinearbeiten und Frustration vermeiden.

Reagieren Sie nicht mehr auf Probleme bei der Benutzererfahrung, sondern sorgen Sie proaktiv für positive Erfahrungen. Die KI-gesteuerten Engines von Cato DEM korrelieren die Überwachung von realen Nutzern mit synthetischen Tests, um die Leistung des Netzwerkpfads unabhängig von Nutzer, Gerät oder Standort kontinuierlich zu überprüfen. Durch die präventive Erkennung und Behebung potenzieller Probleme kann die IT-Abteilung bei strategischen Projekten wie Cloud-Migration und globaler Expansion optimale Benutzererfahrungen sicherstellen. Der proaktive Ansatz steigert die Gesamtproduktivität und -zufriedenheit.

DEM-Storys (Vorfälle) identifizieren eine Reihe korrelierter Leistungsprobleme und werden in Catos SASE-basiertem XDR in einer priorisierten Liste dargestellt. Jede DEM-Story enthält alle Details und den Kontext für die Untersuchung und ist mit KI- und ML-Einsichten angereichert, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und die Untersuchungszeit zu verkürzen. Die Vereinheitlichung der Sicherheits- und Netzwerkkenntnisse in Cato XDR verbessert die teamübergreifende Zusammenarbeit und die betriebliche Effizienz.

Cato DEM ist eine native Komponente der Cato Management Application (CMA). Alle Dashboards und Berichte sind mit anderen Funktionen in CMA und der Cato SASE Cloud-Plattform konsistent, wodurch lange Lernphasen und eine langsame Wertrealisierung vermieden werden. Richtlinien, Protokolle, Ereignisse und Objekte wie Benutzer, Standorte und Anwendungen sind auf der gesamten Plattform konsistent und einheitlich. Diese Konsistenz ermöglicht es IT-Teams, Datenpunkte leicht zu verstehen und zu korrelieren, ohne dass sie zwischen verschiedenen Referenzen oder Präsentationen über mehrere Lösungen hinweg eine Zuordnung vornehmen müssen.