Wenn SASE auf DEM trifft: Die Revolution der User Experience 

In der sich schnell entwickelnden Geschäftswelt von heute müssen IT-Teams nahtlose Benutzererfahrungen gewährleisten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Da Netzwerke immer komplexer werden, steht die IT-Abteilung vor immer größeren Herausforderungen bei der Erkennung und Lösung von Leistungsproblemen, die die Produktivität und Zufriedenheit der Benutzer beeinträchtigen. Cato Digital Experience Monitoring (DEM) geht auf diese Herausforderungen ein und unterstützt IT-Abteilungen bei der Gewährleistung eines optimalen Benutzererlebnisses. 

Warum die User Experience so wichtig ist 

Für IT-Teams ist es jetzt an der Zeit, DEM einzuführen. Die Optimierung des Benutzererlebnisses rückt in den Fokus, daher kommt DEM vermehrt zum Einsatz in Unternehmen.  Herkömmliche Überwachungstools bieten oft nicht die umfassende Transparenz, die für eine effektive Lösung von Leistungsproblemen erforderlich ist. DEM hilft, diese Probleme zu überwinden, indem es den Datenverkehr und die Benutzerinteraktionen überwacht.  Ohne DEM ist es für IT-Teams schwierig, die Ursachen von Leistungsproblemen zu ermitteln, was zu frustrierten Benutzern führt. Durch die Bereitstellung von End-to-End-Transparenz sorgt DEM für reibungslose, optimierte Benutzererfahrungen. 

Cato DEM hilft der IT bei der Optimierung der User Experience 

Mit Hilfe von Cato DEM können Unternehmen die Produktivität der Endbenutzer steigern und die Anwendungserfahrung optimieren. Durch die Nutzung von Echtzeit- und historischen Netzwerkmetriken, die mit Benutzer-, Anwendungs- und Sicherheitsdaten angereichert sind, bietet Cato DEM umfassende und umsetzbare Erkenntnisse. Dadurch sind IT-Teams in der Lage, Probleme zu beheben, was zu einer höheren Benutzerproduktivität und -zufriedenheit führt und letztlich den Geschäftserfolg fördert. 

Die 3 Säulen von Cato DEM 

• Sichtbarkeit: Cato DEM bietet tiefe Einblicke in die Netzwerk- und Anwendungsleistung und ermöglicht es Unternehmen, einen optimalen Betrieb aufrechtzuerhalten. Dies ist wichtig für die Unterstützung einer produktiven (meist im Hybrid-Mode arbeitenden) Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer konsistenten Benutzererfahrung im Home Office, auf dem Campus, im Café oder an jedem anderen Ort.  Benutzer müssen in der Lage sein, nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen zu wechseln, damit sie sich auf ihre Aufgaben konzentrieren können.  Funktionen wie Hop-by-Hop-Transparenz mit Network Path Analytics ermöglichen es IT-Teams, Engpässe und Leistungsprobleme schnell zu erkennen und zu beheben.  

• Proaktivität: Wenn Unternehmen mit der digitalen Transformation beginnen, ist die Aufrechterhaltung der Leistung entscheidend, um Störungen zu vermeiden. Mit Cato DEM können IT-Teams Probleme vorhersehen und lösen, bevor sie sich auf den Benutzer auswirken. Dies hilft Unternehmen, ein höheres Maß an Benutzerzufriedenheit und Produktivität aufrechtzuerhalten.  Die KI-gestützten Engines von Cato identifizieren Korrelationen zwischen Netzwerküberwachungsereignissen, um umsetzbare Berichte zu erstellen.  So erhalten IT-Teams die entscheidenden Einblicke, die sie für eine schnellere Analyse und Problembehebung benötigen.   

• Effizienz: Cato DEM ermöglicht es Helpdesks, Probleme schnell zu beheben.  Echtzeitüberwachung und benutzerorientierte Daten helfen bei der Identifizierung von Problemen, die sich direkt auf die Benutzer auswirken. Reduzieren Sie die Anzahl der Tickets, indem Sie Probleme schnell beheben und weitere Nachforschungen vermeiden.  DEM ermöglicht es der IT-Abteilung, kritische Probleme, die sich direkt auf die Benutzerproduktivität auswirken, nach Prioritäten einzuordnen und sicherzustellen, dass die wichtigsten Probleme zuerst angegangen werden. Bewährte Playbooks zur Problembehandlung leiten IT-Teams bei der raschen Lösung an und verringern den Bedarf an spezialisiertem Fachwissen.  

Was Cato auszeichnet 

Cato DEM unterscheidet sich von anderen DEM-Lösungen durch seine einzigartigen Funktionen und Möglichkeiten: 

• Den Vorteil von SASE erweitern: Cato DEM ist Teil der Cato SASE Cloud-Plattform.  Dies bietet Unternehmen einen erheblichen Vorteil gegenüber anderen SASE-Lösungen, die sich ausschließlich auf Sicherheit und Netzwerke konzentrieren. Kunden können die DEM-Funktionalität einfach durch Umlegen eines Schalters aktivieren.  Alles in allem senken Unternehmen ihre Betriebskosten und benötigen keine zusätzlichen Tools mehr. 

• Außergewöhnliche kontextbezogene Einblicke: Gewinnen Sie ein umfassendes Verständnis der Benutzererfahrung mit einer einheitlichen Ansicht von Endbenutzergeräten, Netzwerkpfaden und Anwendungsproblemen.  Dieser allumfassende Ansatz bietet IT-Teams einen Erfahrungswert, der Hunderttausende von Datenpunkten über alle Anwendungen hinweg berücksichtigt.   

Abschließende Einblicke für optimale Leistung 

Cato DEM ermöglicht IT-Teams die erfolgreiche Durchführung strategischer Cloud-Migrationsprojekte mit minimalen Risiken und Hindernissen. Es gewährleistet eine optimale Benutzererfahrung, minimiert Unterbrechungen und vereinfacht IT-Prozesse, was zu höherer Produktivität, Kostensenkung und verbesserter IT-Effizienz führt.   

Durch den Einsatz von Cato DEM können Unternehmen ihre digitalen Interaktionen aktiv verwalten und so sicherstellen, dass die Benutzer produktiv und zufrieden bleiben, unabhängig von ihrem Standort, ihrem Gerät oder ihrer Anwendung. Dieser proaktive Überwachungs- und Fehlerbehebungsansatz ist für Unternehmen, die im heutigen Wettbewerb erfolgreich sein wollen, unerlässlich. 

Weitere Informationen finden Sie auf der Cato DEM-Webseite

Über die Cato Cloud SASE-Plattform 

Cato Networks bietet eine Single-Vendor-SASE-Plattform, die umfassende Bedrohungsabwehr, Datenschutz sowie Erkennung und Reaktion auf Vorfälle bietet. Die Cato SASE Cloud Platform ersetzt alte Infrastrukturen durch eine modulare, Cloud-native Architektur, die fortschrittliches SD-WAN, ein globales Cloud-Netzwerk und einen eingebetteten Sicherheits-Stack mit NGFW, SWG, ZTNA und erweitertem Bedrohungsschutz integriert. Der global verteilte Service von Cato bietet eine sichere Konnektivität mit niedriger Latenz für hybride Arbeitsgruppen und eine nahtlose Integration in lokale und Cloud-Umgebungen. Die Plattform optimiert und sichert globale Abläufe und unterstützt die digitale Transformation durch Vereinfachung des Netzwerk- und Sicherheitsmanagements. 

www.catonetworks.com