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Bugaboo transformiert sein Netzwerk mit Cato und steigert die Leistung von Cloud- und Rechenzentrumsanwendungen
Die Herausforderung: Reduzierung von Netzwerkkomplexitรคt und -kosten
Globale Hersteller benรถtigen schnelle, sichere WAN-Verbindungen zwischen Rechenzentren, Fertigungsindustrien, Vertriebsniederlassungen und der Cloud, um ihren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten und im Wettbewerb mit schnell wachsender Konkurrenz erfolgreich zu sein. Viele haben sich auf globale MPLS-Netze verlassen, die – vor allem im asiatisch-pazifischen Raum – teuer und nicht immer zuverlรคssig sind. Und wieder Andere setzen zunehmend auf Cloud-Anwendungen, die fรผr Legacy-Netzwerke, welche auf MPLS basieren schlecht geeignet sind.
Das war auch bei Bugaboo der Fall, einem bekannten innovativen niederlรคndischen Designer und Hersteller von Kinderwagen und verwandten Produkten. Bugaboo hatte ein Rechenzentrum und eine Hauptniederlassung in Amsterdam, eine Fertigungsindustrie in Xiamen, China, sowie Bรผros und Einzelhรคndler in der gesamten EU, Nordamerika, Australien und im asiatisch-pazifischen Raum.
Als Rein Droog 2019 als Vice President, Global IT, zu dem Unternehmen Bugaboo kam, litt das Unternehmen unter der komplexen WAN- und Infrastruktur. Das Netz hatte sich organisch fortentwickelt und benรถtigte interne Technologieexperten, um am Laufen zu bleiben. Damals liefen ERP- und andere Anwendungen noch im Amsterdamer Rechenzentrum, das mit den weltweiten Standorten entweder รผber MPLS oder, im Falle der kleinsten Standorte, รผber Internet-VPNs verbunden war. „Wir hatten zwischen 10 oder 20 verschiedene Vertrรคge mit lokalen Anbietern“, sagt Droog.
โIn Asien ist das MPLS viel teurer als in Europa. Auรerdem musste das IT-Personal um die ganze Welt fliegen, um selbst kleine Bรผros mit 10 Mitarbeitern in Betrieb zu nehmen.โ
Die WAN-Infrastruktur war nicht nur komplex, sondern auch teuer. „In Asien ist das MPLS viel teurer als in Europa“, sagt Droog. Auรerdem musste das IT-Personal um die ganze Welt fliegen, um selbst kleine Bรผros mit 10 Mitarbeitern in Betrieb zu nehmen.โ
Auch die Sicherheitsstandards waren variabel und je nach Standort sehr unterschiedlich. „Es gab wenig bis gar keine zentralisierte รberwachung oder Verwaltung, was die Konfiguration und Durchsetzung von Richtlinien erschwerte“, sagt er.
„Trotz des teuren MPLS hatten unsere chinesischen Standorte immer noch Probleme mit der Leistung, der Latenz und den Ausfallzeiten bei der Verbindung mit Anwendungen im Amsterdamer Rechenzentrum. Das ganze System war einfach nicht wirtschaftlich und mit all dem Fachwissen der wenigen IT-Mitarbeiter auch nicht nachhaltig.“
Bei all dieser Komplexitรคt und den damit verbundenen Kosten waren die WAN-Leistung und -Stabilitรคt ein stรคndiges Problem. „In einem Monat war Japan am Boden, im nรคchsten Australien“, sagt Droog. „Trotz des teuren MPLS hatten unsere chinesischen Standorte immer noch Probleme mit der Leistung, der Latenz und den Ausfallzeiten bei der Verbindung mit Anwendungen im Amsterdamer Rechenzentrum. Das ganze System war einfach nicht wirtschaftlich und mit all dem Fachwissen der wenigen IT-Mitarbeiter auch nicht nachhaltig.“
Bugaboo versuchte ebenfalls, eine umfassende digitale Transformation anzustoรen, zu der auch eine „Cloud Unless“-Politik gehรถrte, die die Verlagerung von Anwendungen in die Cloud vorschrieb, wann immer dies geschรคftlich sinnvoll war. MPLS war eindeutig keine strategische Lรถsung.
Mit IPknowledge beginnt Bugaboo mit der totalen Netzwerk-Transformation
Droog begann mit einer Umfrage unter Fรผhrungskrรคften, Anwendern und IT-Mitarbeitern, um eine Strategie fรผr die digitale Transformation zu entwickeln. „Es wurden alle mรถglichen ungefilterten Rรผckmeldungen gesammelt, von den guten bis zu den schlechten“, so Droog. „Von virtuellen Meetings, die nicht reibungslos ablaufen, bis hin zu Latenzproblemen oder schlechter Anwendungsleistung. Einige Dinge funktionierten allerdings, so dass meine Aufgabe darin bestand, die Ursache fรผr bestehende Probleme zu finden und sie zu beheben.โ
Droog erstellte einen Strategieplan fรผr die technologische Umgestaltung mit drei Hauptzielen:
Reparatur der Basis, die Hosting und Vernetzung, Website-Infrastruktur, Nutzer- und Sitzungsdienste sowie Sicherheit umfasst.
Verbesserung der Anwendungsebene durch Rationalisierung und Vereinfachung.
Verbesserung der Datenberichterstattung und der fortgeschrittenen Analysefรคhigkeiten durch Konzentration auf Eigentum, Qualitรคt und Werkzeuge.
„Wir haben uns als Erstes mit der Netzwerk- und Standortinfrastruktur befasst“, sagt Droog.
Um das Fundament zu reparieren, wandte sich Droog an den langjรคhrigen IT-Partner IPknowledge , einen niederlรคndischen Anbieter im Bereich Internetzugriff und Cloud-native Konnektivitรคt und Sicherheit fรผr Unternehmen wie Bugaboo. IPknowledge hatte bereits mit Bugaboo zusammengearbeitet, um die bestehende WAN-Infrastruktur mit WAN-Optimierungslรถsungen zu verbessern. In diesem Fall wollte Droog, dass IPknowledge ihm bei der Umgestaltung des Netzes hilft.
„Ich wollte einen zuverlรคssigen Partner, nicht 20 verschiedene Vertrรคge, und ich wollte nicht, dass unsere Leute rund um die Uhr รผberwacht werden mรผssen. Die Lรถsung musste unkompliziert und nachhaltig sein, und sie musste einfach funktionieren.โ
„Wir haben viel darรผber diskutiert, wie wir ein flexibles Netzwerk einrichten kรถnnen, das der Anzahl der Benutzer in unseren Bรผros gerecht wird“, so Droog. „Ich wollte einen zuverlรคssigen Partner, nicht 20 verschiedene Vertrรคge, und ich wollte nicht, dass unsere Leute rund um die Uhr รผberwacht werden mรผssen. Die Lรถsung musste unkompliziert und nachhaltig sein, und sie musste einfach funktionieren.โ
Droog wollte in der Lage sein, bei Bedarf schnell und einfach Bรผros zu erรถffnen und zu schlieรen – eine wichtige Voraussetzung fรผr die schnelle Umgestaltung des Unternehmens. „Wir haben uns zu dieser Zeit schnell verรคndert, und es war schwierig zu wissen, was in den nรคchsten drei Monaten auf uns zukommen wรผrde.“
Cato verbindet alle Unternehmensnetzwerkressourcen โ einschlieรlich Niederlassungen, mobile Benutzer sowie physische und Cloud-Rechenzentren โ in einem einzigen sicheren, globalen, cloudnativen Netzwerkdienst. Der gesamte WAN- und Internet-Verkehr wird in der Cloud konsolidiert, und Cato wendet eine Reihe robuster Sicherheitsdienste zum Schutz des gesamten Datenverkehrs an, darunter Anti-Malware, Next-Generation-Firewall und IPS.
Um einen Standort mit Cato zu verbinden, muss lediglich ein einfaches vorkonfiguriertes Cato Socket Gerรคt installiert werden, das sich automatisch mit dem nรคchstgelegenen der mehr als 65 weltweit verteilten Points of Presence (PoPs) von Cato verbindet. Am lokalen PoP bietet Cato einen Anschluss an sein globales Backbone und seine Sicherheitsdienste. Das Backbone wird nicht nur privat verwaltet, um den Verlust von Datenpaketen zu vermeiden und eine Betriebszeit von 5,9% zu gewรคhrleisten, sondern verfรผgt auch รผber eine integrierte WAN-Optimierung, die den Durchsatz drastisch erhรถht. Cato รผberwacht den Netzwerkverkehr und wรคhlt fรผr jedes Paket den optimalen Weg รผber das Cato-Backbone. Mobil- und Heimanwender laufen รผber dasselbe Backbone und profitieren von denselben Optimierungsfunktionen, was die Leistung beim Remote-Zugriff verbessert.
Droog hat mehrere Lรถsungen getestet, darunter Cato. Bugaboo hatte gerade auf Office 365 umgestellt, und mit diesem Service arbeitete Cato am besten zusammen, insbesondere in China. „Unsere gesamte interne Netzwerkleistung hat sich mit Cato ebenfalls verbessert und die Leistung unserer in Amsterdam ansรคssigen Anwendungen in China hat sich deutlich erhรถht.“
Vereinfachung von komplexen Netzwerken mit Cato und IPknowledge
„Cato ist wirklich ein Plug-and-Play-System. Es war klar, dass die Flexibilitรคt von Cato den Wechsel weniger riskant machte als die Beibehaltung der bisherigen Lรถsung.“
Die Einrichtung der Tests war bemerkenswert einfach. „Das ist eines der Dinge, die mich an der Cato-Lรถsung gereizt haben“, sagt Droog. „Cato ist wirklich ein Plug-and-Play-System. Es war klar, dass die Flexibilitรคt von Cato den Wechsel weniger riskant machte als die Beibehaltung der bisherigen Lรถsung.“
Die Einfรผhrung von Cato in den รผbrigen Standorten erfolgte ebenfalls schnell und problemlos innerhalb eines Monats. „Es gab keine Ausfallzeiten wรคhrend der Einfรผhrung“, sagt Droog. „Wir haben den Cato Socket einfach in jedes Bรผro geschickt und jedem, der dort war, sogar einem Verkรคufer, gezeigt, wie man ihn anschlieรt. Es sind keine IT-Reisen erforderlich.
Als Covid-19 eintrat, schickte Bugaboo alle Mitarbeiter nach Hause, um die bestehende Remote-Zugriffslรถsung zu nutzen, wechselte aber zwischen November 2020 und Januar 2021 schrittweise zu Cato. Nachdem der Remote-Zugriff auf Cato umgestellt wurde, verbesserte sich die Leistung fรผr all jene Nutzer, die von zu Hause aus arbeiten, und zwar auch in Asien und Nordamerika. „Wir haben von vielen Heimanwendern gehรถrt: ‚Hey, das lรคuft ja viel schneller!'“, sagt Droog.
„Mit Cato war die Leistung รผber die Cloud schneller als bei einer direkten Verbindung zur Cloud“.
Und schlieรlich liefen auch die Cloud-Anwendungen unter Cato wesentlich schneller. „Mit Cato war die Leistung รผber die Cloud schneller als eine direkte Verbindung zur Cloud“, sagt Droog.
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Was die Sicherheit und das Management betrifft, so verwendet Bugaboo seine eigenen Sicherheitsรผberwachungs-Tools und -Richtlinien, jedoch stellt Cato die Firewall-, Antimalware- und IPS-Funktionen in der Cloud bereit. IPknowledge verfรผgt auch รผber eigene Verwaltungs- und รberwachungstools zur Verwaltung der Bugaboo-Cato-Bereitstellung, ist aber รผber die Cato-API mit dem Cato-Verwaltungssystem verbunden.
„Das Verwaltungsportal von Cato nimmt uns viele alltรคgliche Aufgaben ab, die wir vorher selbst erledigen mussten“, sagt Steven de Graaf, Geschรคftsfรผhrer von IPknowledge. „Mit Cato kรถnnen wir proaktiv vorgehen und unsere Zeit auf architektonische Verbesserungen nutzen, anstatt Firewall-Regeln zu konfigurieren und zu reparieren. Cato ermรถglicht es uns, mit den groรen Telekommunikationsunternehmen zu konkurrieren und eine bessere Lรถsung anzubieten, weshalb Cato unser wichtigster strategischer Partner geworden ist.“
„รberwachung und Wartung haben sich mit Cato und IPknowledge stark verbessert“, so Droog. „Und wo es mit unserer vorherigen Infrastruktur jeden Monat Schluckauf gab, war Cato absolut stabil, schnell und verfรผgbar.“